Obchodné podmienky

Fužine 134, 1241 Kamnik, Slovinsko

Daňové identifikačné číslo: SI 27852415

Registračné číslo: 7354070000

Dátum zápisu do súdneho registra: 14.10.2025 (Okresný súd v Ľubľane)

E-mail: info@orthophex.com

Doručenie

„Naším zmluvným partnerom pre doručovanie balíkov v Chorvátsku je Croatian Post dd, ktorá doručuje zásielky prostredníctvom doručovacej služby Paket24, ale WEULTIMATE doo si vyhradzuje právo zvoliť si inú doručovaciu službu, ak je možné túto objednávku spracovať efektívnejšie.“

Dodacia lehota

Dodacia lehota pre produkty na sklade je zvyčajne 1-3 pracovné dni od dátumu odoslania. O dátume odoslania dostanete od doručovacej služby správu na vašu e-mailovú adresu alebo SMS. Ak nedostanete správu do 1-2 dní, kontaktujte nás. Všetky objednávky prijaté v pracovné dni do 13:00 sú odoslané v ten istý deň, ak sú platené na dobierku alebo cez Paypal. Objednávky prijaté cez víkendy a sviatky sú doručené nasledujúci pracovný deň.

Náklady na dopravu

Kupujúci je informovaný o nákladoch na dopravu pred dokončením nákupu.

• Náklady na dopravu pre štandardné zásielky: 2,99 EUR
• Poplatok za platbu pri doručení: 1,99 EUR

Príkaz

Kúpna zmluva medzi internetovým obchodom hr.ortophex.com a kupujúcim sa uzatvára v internetového obchodu hr.ortophex.com v momente, keď spotrebiteľ zadá objednávku. Od tohto momentu sú všetky ceny a ďalšie podmienky fixné a platia pre internetový obchod hr.ortophex.com, ako aj pre kupujúceho. Za kupujúceho sa považuje osoba s údajmi uvedenými pri objednávke.

Spôsoby platby

Internetový obchod Stránka hr.ortophex.com umožňuje nasledujúce spôsoby platby:

• na dobierku prostredníctvom zásielkovej služby Hrvatska pošta (+1,99€)
• cez Paypal
• s kreditnou kartou

V prípade platby na dobierku kupujúci platí 1,99 € za náklady na platbu po zlúčení. V prípade platby cez Paypal alebo kreditnou kartou sa tieto náklady nevzťahujú.

Všeobecné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky internetového obchodu Stránky hr.ortophex.com boli zostavené v súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa a na základe medzinárodných kódexov online obchodu.
Nakupovanie online Stránku hr.ortophex.com prevádzkuje WEULTIMATE doo (ďalej len „poskytovateľ“). Pred použitím webovej stránky vám odporúčame pozorne si prečítať tieto všeobecné obchodné podmienky.

Používaním webovej stránky zákazník automaticky súhlasí s nižšie uvedenými všeobecnými obchodnými podmienkami. Všetky osobné údaje sú prísne chránené.
Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť zmluvné podmienky uvedené na webovej stránke. hr.ortophex.com kedykoľvek a bez predchádzajúceho upozornenia. Všetky zmeny sú pre zákazníkov záväzné, preto vám odporúčame, aby ste si obchodné podmienky pravidelne prezerali.

CENY
Všetky ceny v internetovom obchode Ceny na hr.ortophex.com sú uvedené v EUR. Ceny sú platné v čase zadania objednávky a nemajú vopred určenú platnosť. Ponuka platí do jej ukončenia.
Kúpna zmluva medzi záujemcom a kupujúcim je uzavretá momentom, keď záujemca potvrdí objednávku (kupujúci dostane e-mailovú správu so statusom Objednávka potvrdená). Od tohto momentu sú všetky ceny a ďalšie podmienky fixné a platia pre záujemcu aj kupujúceho.

PLATOBNÉ SPÔSOBY
• Platba spoločnosťou pri doručení
Kupujúci platí doručovateľovi v hotovosti pri doručení objednávky na adresu kupujúceho.

POŠTOVNÉ NÁKLADY
Predávajúci je povinný vybrať a garantovať najnižšie možné náklady na dopravu na základe objednávky.
Kupujúci je povinný znášať náklady na odoslanie objednávky spoločnosťou, s výnimkou nasledujúcich prípadov:
• pri objednávaní položiek, ktoré majú pri popise uvedenú poznámku: „poštovné je zahrnuté v cene“ alebo „doprava zdarma“;
• ak sa kupujúci a predávajúci predtým nedohodli inak;

OBJEDNÁVKA TOVARU
Zákazník si môže objednať požadovaný tovar telefonicky, e-mailom alebo online na webovej stránke obchodu.
Opravy alebo doplnenia k Vašej objednávke nám môžete zaslať e-mailom alebo telefonicky. Údaje o uzatvorenej zmluve alebo dohodnutej objednávke sú uložené v spoločnosti. WEULTIMATE doo Najjednoduchší spôsob, ako môže kupujúci získať zmluvu, je skontrolovať si ju prostredníctvom svojho e-mailu.

POSTUP NÁKUPU ALEBO OBJEDNÁVKY
Kroky nákupu/objednávky:
Krok 1: Zákazník si v internetovom obchode vyhľadá požadované položky, vyberie ich množstvo a pridá ich do košíka. Zobrazí sa obsah košíka, na ktorý je možné kliknúť pre dokončenie nákupu. Následne si vyberie požadovaný spôsob doručenia, vyberie spôsob platby a potvrdí objednávku.
Krok 2: Po potvrdení objednávky dostane zákazník e-mailové oznámenie o prijatí objednávky.
Krok 3: Ak kupujúci objednávku nezruší, bude ďalej spracovaná. Po preskúmaní objednávky predávajúcim, overení dostupnosti objednaných položiek, môže objednávku potvrdiť alebo ju s udaním dôvodu odmietnuť. Pri potvrdení objednávky predávajúci informuje kupujúceho e-mailom o predpokladanom dátume dodania. Zmluva medzi kupujúcim a predávajúcim o kúpe objednaných položiek je tak uzavretá bez prerušenia.

Ďalšie vysvetlenia týkajúce sa nákupu a používania všetkých produktov

Pred použitím musí byť každý výrobok otestovaný spôsobom, ktorý je na to určený. Ak si nie ste istí, ako to urobiť, alebo ak si nie ste istí, či je výrobok bezpečný na používanie, a myslíte si, že môže poškodiť vaše zdravie alebo životné prostredie, výrobok nepoužívajte, informujte predajcu a výrobok vráťte. Všetky výrobky, ktoré používate podľa vlastného uváženia, používate na vlastné riziko.

Snažíme sa poskytnúť pod obrázkami podrobnejšie a presnejšie popisy. Nemôžeme však zaručiť, že všetky informácie o produktoch pod obrázkami sú presné.

Obrázky na stránke sú symbolické.

ZRUŠENIE OBJEDNÁVKY
Návštevník webovej stránky môže zrušiť objednávku do 2 hodín od jej zadania e-mailom alebo telefonicky.
Nezabudnite, prosím, uviesť vo svojom e-maile nasledujúce informácie:
V názve správy: „Zrušenie objednávky“
V obsahu správy: a) názov položky b) meno a priezvisko kupujúceho c) adresa kupujúceho (dodacia adresa)

NÁKUP TOVARU
Ak je tovar skladom, obchodník tovar v priebehu niekoľkých dní (maximálne 3 pracovné dni) primerane zabalí a odošle na adresu zákazníka. Faktúru dostane zákazník e-mailom. Vo výnimočnom prípade, keď tovar nie je skladom a nie je k dispozícii v stanovenej lehote, bude o tom zákazník informovaný e-mailom alebo telefonicky.
Doručenie sa realizuje prostredníctvom zmluvného partnera Chorvátska pošta. Doručenie platí pre územie Chorvátskej republiky.

PREDPISY O UKONČENÍ/POZASTAVENÍ ZMLUVY – ODVOLACÍ POSTUP
V súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa môže zákazník do 14 dní od prevzatia zásielky (na kontaktný e-mail): info@ortophex.com) oznámiť, že odstupuje od zmluvy alebo objednávky, bez predchádzajúceho vysvetlenia svojho rozhodnutia. Jediné náklady, ktoré kupujúci znáša v prípade odstúpenia od zmluvy, sú priame náklady na vrátenie tovaru (náklady na poštovné hradí kupujúci). Spotrebiteľ musí tovar vrátiť predávajúcemu najneskôr do 30 dní od oznámenia o odstúpení od zmluvy. Odporúčame, aby ste nás pred vrátením tovaru informovali e-mailom, aby sme sa dohodli na najvhodnejšom spôsobe vrátenia objednávky. Zásielky s výkupným nepreberáme.
Nariadenie o ukončení zmluvy a vrátení náhrady podľa článku 43 alebo oznámenie, ak takéto právo neexistuje - v prípade ukončenia zmluvy je spoločnosť povinná vrátiť všetky prijaté platby ihneď alebo najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o ukončení zmluvy. Ak kupujúci už tovar prevzal a odstúpi od zmluvy, je povinný ho vrátiť alebo doručiť spoločnosti najneskôr do 14 dní od oznámenia o ukončení zmluvy. Kupujúci sa považuje za vráteného tovaru včas, len ak ho odošle pred uplynutím 14-dňovej lehoty.
Spoločnosť môže zadržať vrátenie prijatých platieb, kým nedostane vrátený tovar alebo kým spotrebiteľ nepredloží dôkaz o vrátení tovaru.

UPOZORNENIE! Možnosť odstúpenia od zmluvy sa NEVZŤAHUJE na právnické osoby. Kupujúci, ktorý odstupuje od zmluvy alebo objednávky, musí tovar vrátiť nepoškodený v originálnom balení a v nezmenenom množstve. V prípade, že sa zistí, že tovar bol fyzicky poškodený alebo že množstvo nezodpovedá originálu - je kupujúci povinný nahradiť spôsobenú škodu.
Zmluvu nemožno vypovedať v nasledujúcich prípadoch:
• ak je tovar poškodený, znečistený alebo javí viditeľné známky používania (fyzické poškodenie, kontakt s tekutinou);
• ak zariadenie alebo softvér obsahuje údaje o zákazníkovi, obrázky, nastavenia;
• ak je príslušenstvo, návod na použitie a súvisiaci softvér poškodené, znečistené alebo chýba (alebo je porušená bezpečnostná plomba), vrátane záručného listu.
Spotrebiteľ si môže skontrolovať správnosť objednávky pred jej konečným potvrdením, kde mu je poskytnutý kompletný prehľad o objednávke vrátane množstva a ceny a možnosti opravy chýb. Až potvrdením tohto kroku sa potvrdí jej vykonanie.

SKUTOČNÁ CHYBA
Kedy je chyba skutočná? V prípade, keď:
Predmet nemá vlastnosti potrebné na jeho bežné použitie alebo na obeh.
Tovar nemá vlastnosti potrebné na konkrétne použitie, na ktoré ho kupujúci kupuje, a predávajúci si bol toho vedomý alebo si mal byť vedomý.
Tovar nemá vlastnosti alebo kvality, ktoré boli výslovne alebo mlčky dohodnuté alebo zmluvne dohodnuté.
Ak predávajúci dodal vec, ktorá nezodpovedá vzorke alebo predlohe, pokiaľ vzorka alebo predloha neboli predložené len na informačné účely.

Ako sa kontroluje vhodnosť položky?
Kontroluje sa v porovnaní s iným, neporušeným výrobkom rovnakého typu, ale aj s vyhlásením výrobcu alebo vyhlásením na samotnom výrobku.
Ako sa dá nahlásiť skutočná chyba?
Kupujúci nás musí informovať o všetkých skutočných vadách spolu s presným popisom vady v zákonom dohodnutej lehote. Kupujúci nám musí tiež umožniť kontrolu tovaru.
Predpisy a právo na hlásenie skutočných chýb sú presnejšie upravené ustanoveniami zákona o ochrane spotrebiteľa.

VRÁTENIE PEŇAZÍ
Ak kupujúci zrušil objednávku alebo zmluvu v súlade so storno podmienkami, predávajúci je povinný vrátiť peniaze prostredníctvom transakčného účtu najneskôr do 14 dní od prevzatia tovaru. Vrátenie peňazí v hotovosti neposkytujeme.

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Predávajúci sa zaväzuje trvalo chrániť všetky osobné údaje používateľa. Uzavretá kúpna zmluva bude spoločnosťou uložená v elektronickej podobe. WEULTIMATE doo Predávajúci použije osobné údaje výlučne na účely vybavenia objednávky (zasielanie informačných materiálov, ponúk, faktúr) a ďalšej potrebnej komunikácie. Údaje používateľa nebudú za žiadnych okolností poskytnuté neoprávneným osobám.

NÁZORY/KOMENTÁRE POUŽÍVATEĽOV
Názory alebo komentáre používateľov a recenzie produktov napísané zákazníkmi sú súčasťou funkcionality obchodu a sú určené pre používateľskú komunitu. Poskytovateľ umožňuje písať recenzie každému registrovanému používateľovi obchodu, ako aj ich kontrolu pred konečným zverejnením. Poskytovateľ nebude zverejňovať názory ani príspevky, ktoré sú akýmkoľvek spôsobom urážlivé, obscénne alebo podľa názoru poskytovateľa neponúkajú výhody iným používateľom alebo návštevníkom.
Predložením názoru alebo komentára používateľ výslovne súhlasí s podmienkami používania a udeľuje poskytovateľovi povolenie na zverejnenie časti alebo celého textu vo všetkých elektronických a iných médiách. Ponúkajúci má právo použiť obsah textu na neobmedzenú dobu a na akýkoľvek účel, ktorý je v obchodnom záujme ponúkajúceho, vrátane zverejnenia v reklame alebo iných formách marketingovej komunikácie. Autor názoru/komentára súčasne vyhlasuje a zaručuje, že je vlastníkom hmotných a morálnych autorských práv k písomnému názoru a komentárom a že všetky práva prechádzajú na ponúkajúceho nevýhradne a bez časového obmedzenia.

Tieto všeobecné pravidlá pre nakladanie s darčekovými poukážkami upravujú a definujú základné pojmy a všetky záležitosti súvisiace s používaním darčekových poukážok od okamihu ich zakúpenia až po ich použitie.

Jednotlivé pojmy použité v týchto všeobecných pravidlách majú nasledujúci význam:

– Vydavateľ je spoločnosť WEULTIMATE doo, Fužine 134, 1241 Kamnik, Slovinsko, Registračné číslo: 7354070000 .

– Darčekový poukaz je identifikačný doklad vydaný vydavateľom za poplatok s jedinečným identifikačným číslom.    prvky a vybavené špeciálnymi bezpečnostnými prvkami, ktoré preukazujú jeho pravosť. Darčekové poukážky sú hodnotové certifikáty, ktoré predstavujú určitú sumu peňazí vyjadrenú v peňažnej mene.

– Oprávneným držiteľom je kupujúci darčekového poukazu.

– Uplatnenie darčekového poukazu je právny úkon, ktorým oprávnený držiteľ uplatňuje práva vyplývajúce z darčekového poukazu od vydavateľa. K uplatneniu darčekového poukazu dochádza, keď vydavateľ overí pravosť darčekového poukazu a prijme doručenie darčekového poukazu od oprávneného držiteľa.

– Predajné miesto je webová stránka internetového obchodu, kde je možné zakúpiť darčekové poukážky.

Darčekový poukaz je možné zakúpiť v predajnom mieste vydavateľa podľa obchodných podmienok vydavateľa zverejnených na webovej stránke vydavateľa. hr.orthophex.com.

Kupujúci má nárok na zľavu pri prvom nákupe. Pri tomto nákupe je okrem produktu predmetom nákupu aj darčekový poukaz, ktorého kúpna cena sa rovná výške zľavy, ktorú kupujúci na produkt získa.

Darčekový poukaz je možné použiť na nákupy v hodnote nad 100,00 EUR podľa všeobecných obchodných podmienok platných v čase zakúpenia poukazu.

Platnosť darčekového poukazu je uvedená na darčekovom poukaze. Platnosť darčekového poukazu nie je možné predĺžiť. Po uplynutí platnosti darčekový poukaz stráca platnosť.

Povinnosti vydavateľa, vyplývajúce z týchto všeobecných pravidiel a platných právnych predpisov, vo vzťahu k oprávnenému držiteľovi darčekového poukazu vznikajú od okamihu, keď oprávnený držiteľ uskutoční nákup v predajnom mieste, t. j. zaplatí uvedenú hodnotu darčekového poukazu, a trvajú až do momentu, kedy vydavateľ poukaz použije, t. j. do uplynutia platnosti darčekového poukazu.

Oprávnený držiteľ darčekového poukazu môže uplatniť svoje práva zadaním identifikačných údajov viditeľných z individuálneho poukazu do formulára na webovej stránke predajného miesta uvedeného na poukaze, za predpokladu, že tento darčekový poukaz nie je neplatný alebo nebol uplatnený, stratený alebo odcudzený.

Pri uplatňovaní práv uvedených v predchádzajúcom odseku vydavateľ nebude overovať identifikáciu materiálu, pretože sa predpokladá, že žiadateľ o poukážku je zároveň aj právoplatným vlastníkom darčekovej poukážky.

Právoplatný vlastník je povinný uschovať si doklad o kúpe darčekového poukazu a je zodpovedný za jeho bezpečné uloženie a uchovávanie, aby v čo najväčšej miere predišiel ich strate alebo krádeži.

Darčekové poukážky sú na meno zákazníka a nie sú prenosné. Poukážky nie je možné vymeniť za hotovosť.

Hodnoty darčekových poukážok sa pri uplatnení nesčítavajú.

Doba platnosti darčekových poukážok je určená podmienkami platnými v čase vydania darčekovej poukážky a uvedenými na samotnej poukážke. Odporúča sa darčekovú poukážku použiť počas tejto doby. Všetky práva alebo nároky vyplývajúce z darčekovej poukážky premlčia v lehotách uvedených v Zákonníku záväzkov (Úradný vestník Slovinskej republiky č. 83/2001 v znení neskorších predpisov) alebo v súlade so všeobecnými obchodnými pravidlami vydavateľa.

Právny vlastník môže uplatniť darčekový poukaz u vydavateľa iba jeho predložením ako úhrady za tovar.

Darčekový poukaz je možné použiť v plnej výške a nemožno ho vymeniť za hotovosť. V prípade, že hodnota konkrétnej položky je vyššia alebo ak si držiteľ želá uplatniť ďalšie práva, ktoré nie sú uvedené na darčekovom poukaze, je povinný doplatiť príslušný rozdiel vydavateľovi darčekového poukazu.

Ak oprávnený držiteľ použije poukážku na nákup tovaru, ktorého hodnota je nižšia ako hodnota poukážky, rozdiel prepadá.

Darčekový poukaz nie je možné použiť na zakúpenie jedného darčekového poukazu alebo viacerých darčekových poukazov.

Na základe týchto všeobecných obchodných podmienok vydavateľ vzťahu neuznáva poskytovateľov služieb mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov za príslušných na riešenie spotrebiteľského sporu, ktorý by spotrebiteľ mohol začať v súlade s predpismi v oblasti mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov. Prípadné spory budú vydavateľom a oprávneným držiteľom darčekového poukazu riešené mimosúdnou cestou. V prípade neúspechu pred príslušným súdom.

Vydavateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť všeobecné pravidlá. Povinnosť informovať o zmenách je splnená vhodným zverejnením všeobecných pravidiel na webovej stránke. hr.ortophex.com. Zmena všeobecných pravidiel nadobúda platnosť dňom zverejnenia na webovej stránke a účinnosť 15. dňom po zverejnení, pokiaľ platné predpisy nestanovujú inak.

V prípade krádeže, straty alebo zničenia darčekového poukazu nemá oprávnený držiteľ nárok na žiadnu náhradu ani kompenzáciu v akejkoľvek forme. Pri poskytovaní služby platia výlučne obchodné podmienky vydavateľa. Poskytovanie služieb sa riadi pravidlami platnými na území vydavateľa a jeho vlastnými všeobecnými obchodnými podmienkami. V prípade, že vydavateľ odmietne poskytnúť službu z vyššie uvedených dôvodov alebo z dôvodu nedodržania pravidiel alebo zmluvných povinností, nejde o diskrimináciu.

Potvrdením predmetných všeobecných obchodných podmienok kupujúci súhlasí so všeobecnými podmienkami použitia darčekového poukazu a s právami a povinnosťami vyplývajúcimi z tohto zmluvného vzťahu.

Ochrana osobných údajov a súbory cookie

Osobné údaje našich používateľov sú jednou z oblastí, na ktoré sa zameriavame. Dbáme na to, aby boli všetky požiadavky nielen splnené, ale aj prekročené, pretože chápeme citlivú povahu tejto oblasti.

Manažér internetového obchodu hr.orthophex.com, Spoločnosť WEULTIMATE s.r.o. pôsobí v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov (Úradný vestník 71/14 , 118/14 , 154/14 ) a zaväzuje sa chrániť osobné údaje svojich používateľov.

Na obchodné účely Stránka hr.ortophex.com zhromažďuje nasledujúce používateľské údaje:

Obchodník musí zhromažďovať nasledujúce používateľské údaje, aby mohol poskytovať služby, ktoré ponúka:

• meno a priezvisko;
• dodacia adresa;
• Spoločnosť alebo názov právnickej osoby (ak je príjemcom právnická osoba);
• Daňové identifikačné číslo pre právnické osoby (ak je príjemcom právnická osoba);
• E-mailová adresa (používateľské meno);
• Kontaktné telefónne číslo;
• stav bytia;
• iné údaje, ak ich používateľ dobrovoľne zadá do formulárov v internetovom obchode;

Obchodník nezodpovedá za presnosť, úplnosť a aktuálnosť údajov zadaných používateľom.

Pre zaistenie bezpečnosti zhromažďujeme aj IP adresy našich používateľov. Každému používateľovi je spočiatku priradený súbor cookie relácie, ktorý slúži na identifikáciu aj sledovanie nákupného košíka. Na vašom počítači môžete Stránka hr.ortophex.com ukladá aj ďalšie súbory cookie, ako napríklad identifikačné číslo používateľa v zašifrovanej forme (na identifikáciu používateľa pri opätovnej návšteve stránky), hodnotenia produktov (aby sme vedeli, ktoré produkty ste už ohodnotili) a súbory cookie zo systému Google Analytics (analýza návštev webových stránok).

Všetky tieto údaje, okrem súborov cookie, sú trvalo uložené na serveri. hr.ortophex.com. Súbory cookie relácie sa ukladajú do pamäte servera iba počas trvania návštevy a po hodine nečinnosti sa vymažú, zatiaľ čo trvalé súbory cookie sa natrvalo ukladajú do počítača návštevníka.

Vodca Stránka hr.ortophex.com môže použiť údaje v súhrnnej anonymizovanej forme na štatistické analýzy. Stránka hr.ortophex.com v žiadnom prípade neposkytne informácie o používateľovi neoprávneným osobám. V rámci poskytovania služieb poskytneme iba dodacie údaje (adresu, e-mail a telefónne číslo) pre jednoduchší kontakt s používateľom. Používatelia budú informovaní prostredníctvom diaľkovej komunikácie, iba ak s tým používateľ výslovne nenamieta.

Implementácia zásad ochrany osobných údajov

Obchodník v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov chráni osobné údaje podľa pravidiel ochrany osobných údajov.

Všetci zamestnanci, ktorí majú prístup k osobným a iným údajom používateľov, sú oboznámení s ustanoveniami Pravidiel ochrany osobných údajov a povinnosťou chrániť osobné a iné údaje a sú povinní dodržiavať ustanovenia o ochrane dôvernosti osobných údajov a súkromia používateľov internetového obchodu.

Ochrana detí

Reklamné správy budú jasne viditeľné (s prihliadnutím na vek) a jasne oddelené od hier a súťaží. Akákoľvek komunikácia zameraná na deti bude primeraná ich veku a nebude zneužívať dôveru dieťaťa, nedostatok skúseností alebo pocit lojality. Poskytovateľ nebude prijímať objednávky od nikoho, koho podozrieva, že je dieťa, bez výslovného súhlasu jeho rodičov alebo zákonných zástupcov.

Poskytovateľ služieb nesmie prijať žiadne osobné údaje o deťoch bez výslovného súhlasu rodiča alebo zákonného zástupcu.

V tejto súvislosti poskytovateľ služieb nesmie zverejňovať informácie od detí tretím stranám, s výnimkou rodičov alebo opatrovníkov. Poskytovateľ služieb nesmie poskytovať bezplatný prístup k produktom alebo službám, ktoré sú pre deti škodlivé.

Mimoriadne zverejnenie osobných údajov

Zhromaždené a spracované údaje Stránka hr.ortophex.com zverejní iba v prípade, ak je takáto povinnosť stanovená zákonom alebo v dobrej viere, že takéto konanie je nevyhnutné pre konanie pred súdmi alebo inými štátnymi orgánmi a pre ochranu a uplatňovanie oprávnených záujmov. hr.orthophex.com.

Právo na informácie

Máte právo na bezplatné informácie o vašich osobných údajoch, ktoré máte k dispozícii, ako aj právo na vymazanie týchto údajov. Ak máte otázky týkajúce sa vymazania, spracovania alebo použitia vašich údajov, kontaktujte nás: info@orthophex.com alebo nám pošlite žiadosť poštou.

Oznámenia o objednávkach: Vyhradzujeme si právo kontaktovať vás na telefónnom čísle s číslom zásielky prostredníctvom SMS správy po doručení vašej objednávky a ak si tovar nevyzdvihnete do 3 až 5 dní, ako aj právo zavolať vám, ak si balík nevyzdvihnete, aby sme vás mohli informovať, že na vás čaká na pošte.

Upozornenia: Po prihlásení sa na odber upozornení bude vaše meno, telefónne číslo a e-mailová adresa s vaším súhlasom používať iba na reklamné účely, kým sa z odberu upozornení neodhlásite.

Na odber upozornení sa môžete prihlásiť iba vtedy, ak pri objednávke zaškrtnete špeciálne políčko, ktoré vám umožňuje prihlásiť sa. Upozornenia môžete dostávať e-mailom, SMS správou alebo telefonicky.

Všetky fotografie produktov sú symbolické a nemusia nevyhnutne zobrazovať všetky vlastnosti produktu, preto slúžia len ako informačný materiál!

V prípade zadania e-mailovej adresy na Facebooku alebo formulára na prvej stránke hr.ortophex.com, prostredníctvom ktorej dostanete kupón na vašu objednávku, uložíme vašu e-mailovú adresu za účelom informovania o špeciálnych výhodách a akciách internetového obchodu hr.ortophex.com. Z databázy príjemcov sa môžete kedykoľvek odhlásiť zaslaním správy na adresu info@ortophex.com alebo kliknutím na odkaz „Odhlásiť sa z odberu“ v dolnej časti propagačných e-mailov.

Právo od spoločnosti Spoločnosť WEULTIMATE doo ako prevádzkovateľ údajov v prípade potreby žiadam:

• Prístup k osobným údajom a nasledujúcim informáciám:
• účel spracovania
• typy osobných údajov, používatelia alebo kategórie používateľov, ktorým boli alebo budú osobné údaje poskytnuté, najmä používatelia v tretích krajinách alebo medzinárodných organizáciách,
• plánované obdobie, počas ktorého budú osobné údaje uchovávané, alebo ak to nie je možné, kritériá použité na určenie tohto obdobia,
• existencia automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania.
• Dôvody pre to, ako aj dôležitosť a predvídateľné dôsledky takejto liečby pre jednotlivca.
• Jedna (bezplatná) kópia osobných údajov vo formáte, ktorý som určil (ak je žiadosť podaná elektronicky a nepožaduje sa inak, kópia bude poskytnutá v elektronickej forme). Za ďalšie kópie, o ktoré požiadam, si prevádzkovateľ môže účtovať primeraný poplatok s prihliadnutím na náklady.
• Oprava nesprávnych osobných údajov.
• Obmedzenie spracovania, keď:
• Namietam presnosť osobných údajov, a to počas obdobia, ktoré umožní prevádzkovateľovi overiť presnosť osobných údajov,
• prevádzkovateľ ich už nepotrebuje na spracovanie, ale sú nevyhnutné na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajobu právnych nárokov.
• Vymazanie všetkých osobných údajov (právo na zabudnutie), ak sú splnené podmienky stanovené v článku 17 zákona o ochrane údajov, a najmä ak odvolám takýto súhlas so spracovaním osobných údajov.
• Výstup osobných údajov v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte s právom preniesť tieto údaje inému prevádzkovateľovi bez toho, aby to malo vplyv na pôvodného prevádzkovateľa.
• Používanie osobných údajov na účely priameho marketingu vrátane profilovania sa zastavuje.
• Nejde o rozhodnutie založené výlučne na automatizovanom spracovaní, vrátane vytvárania profilov, ktoré majú právne účinky týkajúce sa mňa alebo podobným spôsobom, má významný vplyv, ak sú splnené podmienky stanovené v článku 22 všeobecného nariadenia o ochrane údajov.
• Právo podať sťažnosť na prevádzkovateľa u informačnej zodpovednej osoby, ak sa domnievam, že spracovanie osobných údajov porušuje všeobecné nariadenie o ochrane údajov.

Postup pri uplatňovaní práv

Som si vedomý/á, že všetky vyššie uvedené žiadosti týkajúce sa uplatnenia práv týkajúcich sa osobných údajov môžem písomne ​​adresovať prevádzkovateľovi na e-mailovú adresu info@orthophex.com .

Som si vedomý/á, že na účely spoľahlivej identifikácie v prípade uplatnenia práv týkajúcich sa osobných údajov si prevádzkovateľ môže odo mňa vyžiadať doplňujúce informácie a môže odmietnuť spoluprácu len v prípade, ak preukáže, že ma nedokáže spoľahlivo identifikovať.

Beriem na vedomie, že na moju žiadosť, ktorou uplatňujem svoje práva týkajúce sa vyššie uvedených osobných údajov, musí prevádzkovateľ odpovedať bez zbytočného odkladu a najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti.

O súboroch cookie

Čo sú súbory cookie a prečo sú potrebné?

Súbor cookie je krátky textový súbor, ktorý webová stránka odošle do vášho prehliadača pri vašej návšteve. To umožňuje webovej stránke rozpoznať vás, zapamätať si informácie o vašej návšteve a poskytnúť vám priateľskejší a jednoduchší webový zážitok.

Používaním súborov cookie prispôsobujeme obsah na našej webovej stránke, pamätáme si vaše nastavenia a zaznamenávame vašu návštevu nášho internetového obchodu. Prehliadanie nášho internetového obchodu je vďaka súborom cookie príjemnejšie, rýchlejšie a efektívnejšie.

Zakázanie súborov cookie

Vy rozhodujete, či povolíte ukladanie súborov cookie vo svojom zariadení. Nastavenia súborov cookie môžete ovládať a meniť vo svojom webovom prehliadači.

Informácie o nastaveniach súborov cookie nájdete vo webovom prehliadači, ktorý používate.

• Chrome
• Firefox
• Opera
• Internet Explorer 9
• Internet Explorer 7 a 8
• Safari

Ak zmeníte alebo vymažete súbor cookie prehliadača, zmeníte alebo aktualizujete prehliadač alebo zariadenie, možno budete musieť súbory cookie zakázať.

Proces správy a odstraňovania súborov cookie sa líši v závislosti od prehliadača. Ak potrebujete pomoc, môžete si pozrieť pomoc používateľa vášho prehliadača. Sledovanie službou Google Analytics môžete tiež zrušiť na nasledujúcom odkaze .

Súbory cookie používané na tejto webovej stránke

_utma	Google Analytics	Určené na identifikáciu používateľa (počet návštev, prvá a posledná návšteva).
_utmb	Google Analytics	Je určený na zaznamenávanie trvania návštevy. Zaznamenáva presný čas, kedy používateľ začal pracovať (relácia).
_utmc	Google Analytics	Zámerom je zaznamenať trvanie návštevy.
_utmz	Google Analytics	Je navrhnutý tak, aby zaznamenával, kde používateľ prišiel na stránku, aký vyhľadávací nástroj a kľúčové slová použil a akú polohu ku ktorým mal používateľ prístup.
_utmv	Google Analytics	Pre segmentáciu používateľov.
Facebook – locale, datr, reg_fb_ref, reg_fb_gate	Facebook	Zvýšiť angažovanosť našich používateľov prostredníctvom sociálnych médií, analýzy predaja a retargetingu používateľov.