Termeni și condiții comerciale

WeUltimate doo


Fužine 134, 1241 Kamnik, Slovenia

Cod fiscal: SI 27852415

Număr de înregistrare: 7354070000

Data înscrierii în registrul instanței: 14.10.2025 (Tribunalul Districtual Ljubljana)

E-mail: info@orthophex.com

Livrare

„Partenerul nostru contractual pentru livrarea de colete în Croația este Poșta Croată dd, care livrează coletele folosind serviciul de livrare Paket24, dar WEULTIMATE doo își rezervă dreptul de a alege un alt serviciu de livrare dacă această comandă poate fi procesată mai eficient.”

Timpul de livrare

Timpul de livrare pentru produsele din stoc este de obicei de 1-3 zile lucrătoare de la data expedierii. Veți primi un mesaj de la serviciul de livrare pe adresa dvs. de e-mail sau SMS cu privire la ziua expedierii. Dacă nu primiți un mesaj în termen de 1-2 zile, vă rugăm să ne contactați. Toate comenzile primite în timpul săptămânii până la ora 13:00 sunt expediate în aceeași zi dacă sunt plătite cu ramburs la livrare sau prin Paypal. Comenzile primite în weekend și de sărbători sunt livrate în următoarea zi lucrătoare.

Costuri de livrare

Cumpărătorul este informat despre costurile de livrare înainte de finalizarea achiziției.

  • Costuri de livrare pentru livrări standard: 2,99 EUR
  • Taxă de plată la livrare: 1,99 EUR

Comanda

Contractul de cumpărare dintre magazinul online hr.ortophex.com și cumpărător se încheie în magazinul online hr.ortophex.com în momentul în care consumatorul plasează o comandă. Din acest moment, toate prețurile și celelalte condiții sunt fixe și se aplică atât magazinului online hr.ortophex.com, precum și pentru cumpărător. Cumpărătorul este considerat persoana în care datele sunt furnizate la plasarea comenzii.

Metode de plată

Magazin online hr.ortophex.com permite următoarele metode de plată:

  • ramburs la livrare prin serviciul de livrare Hrvatska pošta (+1,99 EUR)
  • prin Paypal
  • cu un card de credit

În cazul plății ramburs, cumpărătorul plătește 1,99 € pentru costul plății după finalizarea comenzii. În cazul plății prin Paypal sau card de credit, nu există astfel de costuri.

Condiții generale

Termeni și condiții generale ale magazinului online hr.ortophex.com au fost compilate în conformitate cu Legea privind protecția consumatorilor și pe baza codurilor internaționale ale comerțului online.
Cumpărături online hr.ortophex.com este operat de WEULTIMATE doo (denumit în continuare „furnizor”). Vă recomandăm să citiți cu atenție acești termeni și condiții generale înainte de a utiliza site-ul web.

Prin utilizarea site-ului web, clientul este de acord automat cu termenii și condițiile generale stabilite mai jos. Toate datele cu caracter personal sunt strict protejate.
Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile de pe site. hr.ortophex.com în orice moment și fără notificare prealabilă. Toate modificările sunt obligatorii pentru clienți; prin urmare, vă sfătuim să revizuiți periodic Termenii și condițiile de afaceri.

PREȚURI
Toate prețurile din magazinul online Prețurile de pe hr.ortophex.com sunt listate în EUR. Prețurile sunt valabile la momentul plasării comenzii și nu au o valabilitate predeterminată. Oferta este valabilă până la anularea acesteia.
Contractul de cumpărare dintre ofertant și cumpărător se încheie în momentul în care ofertantul confirmă comanda (cumpărătorul primește un mesaj de e-mail cu statusul Comandă confirmată). Din acel moment, toate prețurile și celelalte condiții sunt fixe și se aplică atât ofertantului, cât și cumpărătorului.

METODE DE PLATĂ
• Plată de către companie la livrare
Cumpărătorul plătește curierului în numerar la livrarea comenzii la adresa acestuia.

COSTURI POȘTALE
Vânzătorul este obligat să selecteze și să garanteze cele mai mici costuri de livrare posibile pe baza comenzii.
Cumpărătorul este obligat să suporte costurile aferente transmiterii comenzii de către companie, cu excepția următoarelor cazuri:
• la comandarea articolelor care au următoarea mențiune lângă descriere: „taxele poștale sunt incluse în preț” sau „livrare gratuită”;
• în cazul în care anterior s-a convenit altfel între cumpărător și vânzător;

COMANDA DE BUNURI
Clientul poate comanda articolele dorite telefonic, prin e-mail sau online pe site-ul magazinului.
Ne puteți trimite corecții sau completări la comanda dvs. prin e-mail sau telefonic. Datele privind contractul încheiat sau comanda convenită sunt stocate la companie. WEULTIMATE doo Cea mai ușoară modalitate pentru cumpărător de a obține contractul este prin verificarea acestuia prin e-mail.

PROCEDURA DE ACHIZIȚIE SAU COMANDĂ
Pași pentru cumpărare/comandă:
Pasul 1: Clientul găsește articolele dorite în magazinul online, selectează cantitatea acestora și le adaugă în coș. Se afișează conținutul coșului, unde puteți face clic pentru a finaliza achiziția. Apoi, selectați metoda de livrare dorită, selectați metoda de plată și confirmați comanda.
Pasul 2: După confirmarea comenzii, clientul primește o notificare prin e-mail că comanda a fost acceptată.
Pasul 3: Dacă cumpărătorul nu anulează comanda, aceasta va fi procesată mai departe. Când vânzătorul revizuiește comanda, verifică disponibilitatea articolelor comandate, poate confirma comanda sau o poate refuza, motivând acest lucru. La confirmarea comenzii, vânzătorul informează cumpărătorul prin e-mail cu privire la data estimată a livrării. Contractul dintre cumpărător și vânzător pentru achiziționarea articolelor comandate este astfel încheiat fără întrerupere.

Explicații suplimentare privind achiziționarea și utilizarea tuturor produselor

Înainte de utilizare, fiecare produs trebuie testat în modul prevăzut pentru acesta. Dacă nu sunteți sigur cum să faceți acest lucru sau dacă nu sunteți sigur că produsul este sigur de utilizat și considerați că poate dăuna sănătății dumneavoastră sau mediului, vă rugăm să nu utilizați produsul, să informați vânzătorul și să returnați produsul. Toate produsele pe care le utilizați la discreția dumneavoastră sunt utilizate pe propriul risc.

Ne străduim să oferim descrieri mai detaliate și mai precise sub imagini. Cu toate acestea, nu putem garanta că toate informațiile despre produs de mai jos sunt corecte.

Imaginile de pe pagină sunt simbolice.

ANULARE COMENZĂ
Un vizitator al site-ului web poate anula o comandă în termen de 2 ore de la plasarea comenzii prin e-mail sau telefon.
Vă rugăm să includeți următoarele informații în e-mailul dvs.:
În titlul mesajului: „Anulare comandă”
În conținutul mesajului: a) denumirea articolului b) prenumele și numele cumpărătorului c) adresa cumpărătorului (adresa de livrare)

ACHIZIȚIONAREA DE BUNURI
Dacă mărfurile sunt disponibile în stoc, comerciantul le va ambala corespunzător în termen de câteva zile (maxim 3 zile lucrătoare) și le va trimite la adresa de domiciliu a clientului. Clientul primește factura prin e-mail. În cazul excepțional în care mărfurile nu sunt în stoc și nu sunt disponibile în perioada prescrisă, clientul va fi informat despre acest lucru prin e-mail sau telefon.
Livrarea se efectuează prin intermediul partenerului contractual, Poșta Croată. Livrarea este valabilă pe teritoriul Republicii Croația.

REGULAMENT PRIVIND ÎNCETAREA/SUSPENDAREA CONTRACTULUI – PROCEDURA DE RECURS
În conformitate cu Legea privind protecția consumatorilor, clientul poate, în termen de 14 zile de la primirea coletului (la adresa de e-mail de contact: info@ortophex.com) pentru a notifica că reziliază contractul sau comanda, fără o explicație prealabilă a deciziei sale. Singurul cost pe care cumpărătorul îl suportă în cazul rezilierii contractului este costul direct al returnării bunurilor (costul poștal este suportat de către cumpărător). Consumatorul trebuie să returneze bunurile vânzătorului în termen de cel mult 30 de zile de la mesajul privind rezilierea contractului. Vă recomandăm să ne informați prin e-mail înainte de a returna bunurile, astfel încât să putem conveni asupra celei mai bune modalități de returnare a comenzii. Nu acceptăm expedieri cu plată anticipată.
Regulamentul privind rezilierea contractului și rambursarea despăgubirilor în conformitate cu articolul 43 sau notificarea dacă nu există un astfel de drept - în cazul rezilierii contractului, societatea este obligată să returneze toate plățile primite imediat sau cel târziu în termen de 14 zile de la primirea notificării de reziliere a contractului. Dacă cumpărătorul a primit deja bunurile și se retrage din contract, acesta este obligat să le returneze sau să le livreze societății cel târziu în termen de 14 zile de la notificarea de reziliere. Se consideră că cumpărătorul a returnat bunurile în timp util numai dacă le trimite înainte de expirarea termenului de 14 zile.
Compania poate reține rambursarea plăților primite până la primirea bunurilor returnate sau până când consumatorul furnizează dovada că bunurile au fost trimise înapoi.

ATENȚIE! Posibilitatea de reziliere a contractului NU se aplică persoanelor juridice. Cumpărătorul care reziliază contractul sau comanda trebuie să returneze bunurile nedeteriorate, în ambalajul original și în cantitatea neschimbată. În cazul în care se constată că bunurile au fost deteriorate fizic sau că cantitatea nu corespunde cu originalul - cumpărătorul este obligat să compenseze prejudiciul cauzat.
Contractul nu poate fi reziliat în următoarele cazuri:
• dacă bunurile sunt deteriorate, murdare sau prezintă semne vizibile de utilizare (deteriorare fizică, contact cu lichide);
• dacă dispozitivul sau software-ul conține date, imagini, setări ale clienților;
• dacă accesoriile, instrucțiunile de utilizare și software-ul asociat sunt deteriorate, murdare sau lipsesc (sau sigiliul de securitate este rupt), inclusiv cardul de garanție.
Consumatorul poate verifica corectitudinea comenzii înainte de confirmarea finală a acesteia; unde i se oferă o imagine completă a comenzii, inclusiv cantitatea și prețul, precum și posibilitatea corectării erorilor. Numai prin confirmarea acestui pas este confirmată executarea comenzii.

EROARE REALĂ
Când este o greșeală reală? În cazul în care:
Articolul nu are proprietățile necesare pentru utilizarea sa normală sau pentru circulație.
Articolul nu are proprietățile necesare pentru utilizarea specifică pentru care cumpărătorul îl achiziționează, iar vânzătorul știa de acest lucru sau ar fi trebuit să fie conștient de acest lucru.
Articolul nu are proprietățile sau calitățile care au fost convenite sau contractate în mod expres sau tacit.
Când vânzătorul a livrat un articol care nu corespunde eșantionului sau modelului, cu excepția cazului în care eșantionul sau modelul a fost prezentat doar în scop informativ.

Cum se verifică adecvarea unui articol?
Se verifică în comparație cu un alt articol intact de același tip, dar și cu declarația producătorului sau cu declarația de pe articol în sine.
Cum poate fi raportată o eroare reală?
Cumpărătorul trebuie să ne informeze despre orice defecte reale, împreună cu o descriere exactă a defectului, în termenul legal convenit. De asemenea, cumpărătorul trebuie să ne permită să inspectăm articolul.
Reglementările și dreptul de a raporta erorile reale sunt reglementate mai precis de prevederile Legii privind protecția consumatorilor.

RESTITUIRE
Dacă cumpărătorul a anulat comanda sau contractul în conformitate cu condițiile de anulare, vânzătorul este obligat să ramburseze banii printr-un cont de tranzacție în termen de cel mult 14 zile de la primirea articolului. Nu oferim rambursări în numerar.

PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Vânzătorul se angajează să protejeze permanent toate datele cu caracter personal ale utilizatorului. Contractul de vânzare-cumpărare încheiat va fi stocat în format electronic de către companie. Vânzătorul WEULTIMATE doo va utiliza datele cu caracter personal exclusiv în scopul îndeplinirii comenzilor (trimiterea de materiale informative, oferte, facturi) și alte comunicări necesare. În nicio circumstanță, datele utilizatorului nu vor fi furnizate unor persoane neautorizate.

OPINII/COMENTARII ALE UTILIZATORILOR
Opiniile sau comentariile utilizatorilor și recenziile produselor scrise de clienți fac parte din funcționalitatea magazinului, fiind destinate comunității de utilizatori. Furnizorul permite scrierea de recenzii de către orice utilizator înregistrat al magazinului, precum și revizuirea acestora de către furnizor înainte de publicarea finală. Furnizorul nu va publica opinii sau postări care sunt în vreun fel jignitoare, obscene sau, în opinia furnizorului, care nu oferă beneficii altor utilizatori sau vizitatori.
Prin prezentarea unei opinii sau a unui comentariu, utilizatorul este de acord în mod expres cu termenii de utilizare și acordă furnizorului permisiunea de a publica o parte sau întregul text în toate mediile electronice și de altă natură. Ofertantul are dreptul de a utiliza conținutul textului pe o perioadă nelimitată și în orice scop, care este în interesul comercial al ofertantului, inclusiv publicarea în reclame sau alte forme de comunicare de marketing. Autorul opiniei/comentariului declară și garantează simultan că este titularul drepturilor de autor materiale și morale asupra opiniei și comentariilor scrise și că toate drepturile sunt transferate ofertantului în mod neexclusiv și fără limite de timp.

Aceste reguli generale de gestionare a voucherelor cadou reglementează și definesc termenii de bază și toate aspectele legate de utilizarea voucherelor cadou din momentul achiziționării până la utilizarea lor.

Termenii individuali utilizați în aceste reguli generale au următoarele semnificații:

– Editorul este o companie WEULTIMATE doo, Fužine 134, 1241 Kamnik, Slovenia, Număr de înregistrare: 7354070000 .

– Un certificat cadou este un document de identificare emis de un emitent contra cost, cu un număr unic de identificare.    caracteristici speciale și echipate cu elemente speciale de securitate care îi dovedesc autenticitatea. Cardurile cadou sunt certificate de valoare care reprezintă o anumită sumă de bani exprimată în monedă.

– Titularul autorizat este cumpărătorul certificatului cadou.

– Utilizarea voucherului cadou este un act juridic prin care proprietarul legal își exercită drepturile conferite de emitentul voucherului cadou. Utilizarea voucherului cadou are loc atunci când emitentul verifică autenticitatea voucherului cadou și acceptă livrarea acestuia de către titularul autorizat.

– Un punct de vânzare este un site web de magazin online de unde se pot achiziționa certificate cadou.

Voucherul cadou poate fi achiziționat de la punctul de vânzare al emitentului, conform termenilor și condițiilor emitentului publicate pe site-ul web al emitentului. hr.orthophex.com.

Cumpărătorul are dreptul la o reducere la prima achiziție. În cadrul acestei achiziții, pe lângă produs, obiectul achiziției este și un voucher cadou al cărui preț de achiziție este egal cu suma reducerii pe care cumpărătorul o primește la produs.

Voucherul cadou poate fi utilizat pentru achiziții în valoare de peste 100,00 EUR, conform termenilor și condițiilor generale în vigoare la momentul achiziționării voucherului.

Valabilitatea voucherului cadou este indicată pe voucherul cadou. Valabilitatea voucherului cadou nu poate fi prelungită. La expirare, voucherul cadou își încetează valabilitatea.

Obligațiile emitentului, care decurg din aceste reguli generale și din legislația aplicabilă, în raport cu titularul autorizat al voucherului cadou, apar din momentul în care titularul autorizat efectuează o achiziție la punctul de vânzare, adică plătește valoarea declarată a voucherului cadou și durează până la utilizarea voucherului de către emitent, adică până la expirarea voucherului cadou.

Deținătorul autorizat al voucherului cadou își poate exercita drepturile prin introducerea datelor de identificare vizibile pe voucherul individual în formularul de pe site-ul punctului de vânzare menționat pe voucher, cu condiția ca acest voucher cadou să nu fie invalid sau să nu fi fost valorificat, pierdut sau furat.

La exercitarea drepturilor menționate în paragraful precedent, emitentul nu va verifica identificarea materialului deoarece se presupune că solicitantul voucherului este și proprietarul legal al voucherului cadou.

Proprietarul legal este obligat să păstreze bonul fiscal care dovedește achiziționarea voucherului cadou și este responsabil pentru păstrarea în siguranță a bonului fiscal și a voucherelor cadou, pentru a preveni în cea mai mare măsură posibilă pierderea sau furtul acestora.

Voucherele cadou sunt pe numele clientului și nu sunt transferabile. Voucherele nu pot fi schimbate în numerar.

Valorile certificatelor cadou nu se adună la utilizarea lor.

Perioada de valabilitate a voucherelor cadou este determinată de condițiile în vigoare la momentul emiterii voucherului cadou și indicate pe voucher. Se recomandă utilizarea voucherului cadou în această perioadă. Toate drepturile sau pretențiile care decurg din voucherul cadou expiră în perioadele specificate în Codul Obligațiilor (Monitorul Oficial al Republicii Slovenia, nr. 83/2001, cu modificările ulterioare) sau în conformitate cu regulile generale de afaceri ale emitentului.

Proprietarul legal poate valorifica un voucher cadou de la emitent doar prin prezentarea voucherului cadou ca plată pentru bunuri.

Voucherul cadou poate fi utilizat integral și nu poate fi schimbat în numerar. În cazul în care valoarea unui anumit articol este mai mare sau dacă titularul dorește să exercite drepturi suplimentare care nu sunt enumerate pe voucherul cadou, acesta trebuie să plătească diferența corespunzătoare emitentului voucherului cadou.

Dacă titularul autorizat folosește voucherul pentru a achiziționa bunuri a căror valoare este mai mică decât valoarea voucherului, diferența se pierde.

Un certificat cadou nu poate fi folosit pentru a achiziționa unul sau mai multe certificate cadou.

În baza acestor termeni și condiții generale, emitentul relației nu recunoaște furnizorii de servicii de soluționare extrajudiciară a litigiilor de consum ca fiind competenți pentru soluționarea unui litigiu de consum pe care un consumator l-ar putea iniția în conformitate cu reglementările din domeniul soluționării extrajudiciare a litigiilor de consum. Orice litigii vor fi soluționate de către emitent și deținătorul autorizat al voucherului cadou pe cale amiabilă. În caz de eșec, în fața instanței competente.

Editorul își rezervă dreptul de a modifica regulile generale în orice moment. Obligația de notificare a modificărilor este îndeplinită prin publicarea corespunzătoare a regulilor generale pe site. hr.ortophex.com. Modificarea regulilor generale intră în vigoare la data publicării pe site și produce efecte în a 15-a zi de la publicare, cu excepția cazului în care reglementările aplicabile prevăd altfel.

În cazul furtului, pierderii sau distrugerii unui voucher cadou, titularul autorizat nu are dreptul la nicio rambursare sau compensație sub nicio formă. La prestarea serviciului, se aplică exclusiv termenii și condițiile emitentului. Furnizarea serviciilor este guvernată de regulile aplicabile teritoriului emitentului și de propriile sale termeni și condiții generale. În cazul în care emitentul refuză să furnizeze serviciul din motivele menționate mai sus sau din cauza nerespectării regulilor sau a obligațiilor contractuale, aceasta nu constituie discriminare.

Prin confirmarea termenilor și condițiilor generale în cauză, cumpărătorul este de acord cu termenii și condițiile generale de utilizare a voucherului cadou și cu drepturile și obligațiile care decurg din această relație contractuală.

Confidențialitate și cookie-uri

Datele personale ale utilizatorilor noștri reprezintă unul dintre domeniile asupra cărora ne concentrăm grija și atenția. Ne asigurăm că toate cerințele sunt nu doar îndeplinite, ci și depășite, deoarece înțelegem natura sensibilă a acestui domeniu.

Manager magazin online hr.orthophex.com, WEULTIMATE doo operează în conformitate cu Legea privind protecția datelor cu caracter personal (Monitorul Oficial) 71/14 , 118/14 , 154/14 ) și se angajează să protejeze datele cu caracter personal ale utilizatorilor săi.

În scopuri comerciale hr.ortophex.com colectează următoarele date despre utilizatori:

Comerciantul trebuie să colecteze următoarele date despre utilizatori pentru a furniza serviciile pe care le oferă:

  • prenume și nume;
  • adresa de livrare;
  • Compania sau denumirea persoanei juridice (dacă beneficiarul este o persoană juridică);
  • Cod fiscal pentru persoanele juridice (dacă beneficiarul este o persoană juridică);
  • Adresă de e-mail (nume de utilizator);
  • Număr de telefon de contact;
  • stare de a fi;
  • alte date, dacă utilizatorul le introduce în mod voluntar în formularele din magazinul online;

Comerciantul nu este responsabil pentru exactitatea, caracterul complet și actualitatea datelor introduse de utilizator.

Pentru a asigura securitatea, colectăm și adresele IP ale utilizatorilor noștri. Fiecărui utilizator i se atribuie inițial un cookie de sesiune atât pentru identificare, cât și pentru urmărirea coșului de cumpărături. Pe computerul dvs., puteți hr.ortophex.com stochează și alte cookie-uri, cum ar fi numărul de identificare al utilizatorului într-o formă criptată (pentru a identifica utilizatorul la o nouă vizită a paginii), evaluări ale produselor (pentru a ști ce produse ați evaluat deja) și cookie-uri din sistemul Google Analytics (analiza vizitelor pe site).

Toate aceste date, cu excepția cookie-urilor, sunt stocate permanent pe server hr.ortophex.com. Cookie-urile de sesiune sunt stocate în memoria serverului doar pe durata vizitei și sunt șterse după o oră de inactivitate, în timp ce cookie-urile persistente sunt stocate permanent pe computerul vizitatorului.

Lider hr.ortophex.com poate utiliza date sub formă anonimizată și rezumativă pentru analize statistice. hr.ortophex.com nu va transmite în niciun caz informațiile utilizatorilor către persoane neautorizate. Pentru furnizarea serviciilor, vom transmite doar informațiile de livrare (adresă, e-mail și număr de telefon) pentru a facilita contactarea utilizatorului. Utilizatorii vor fi notificați prin comunicare la distanță, numai dacă utilizatorul nu se opune în mod expres acestui lucru.

Implementarea Politicii de Confidențialitate

Comerciantul, în conformitate cu Legea privind protecția datelor cu caracter personal, protejează datele cu caracter personal prin intermediul Regulamentului privind protecția datelor cu caracter personal.

Toți angajații care au acces la datele cu caracter personal și alte date ale utilizatorilor sunt familiarizați cu prevederile Regulamentului privind protecția datelor cu caracter personal și cu obligația de a proteja datele cu caracter personal și alte date și sunt obligați să respecte prevederile privind protecția confidențialității datelor cu caracter personal și a vieții private a utilizatorilor magazinului online.

Protecția copilului

Mesajele publicitare vor fi clar vizibile (ținând cont de vârstă) și separate clar de jocuri și concursuri. Orice comunicare destinată copiilor va fi adecvată vârstei acestora și nu va exploata încrederea, lipsa de experiență sau sentimentul de loialitate al copilului. Furnizorul nu va accepta comenzi de la nicio persoană pe care o suspectează a fi copil, fără permisiunea expresă a părinților sau tutorilor acestora.

Furnizorul de servicii nu poate accepta nicio informație personală despre copii fără permisiunea expresă a părintelui sau tutorelui.

În acest sens, furnizorul de servicii nu poate divulga informații despre copii către terți, cu excepția părinților sau tutorilor. Furnizorul de servicii nu poate oferi acces gratuit la produse sau servicii care sunt dăunătoare copiilor.

Divulgarea extraordinară a datelor cu caracter personal

Date colectate și prelucrate hr.ortophex.com va publica numai dacă o astfel de obligație este stabilită prin lege sau cu bună-credință, că o astfel de acțiune este necesară pentru proceduri în fața instanțelor sau a altor organisme de stat și pentru protejarea și exercitarea intereselor legitime. hr.orthophex.com.

Dreptul la informație

Aveți dreptul de a primi informații gratuite despre informațiile dumneavoastră personale disponibile, precum și dreptul de a șterge aceste informații. Dacă aveți întrebări despre ștergerea, prelucrarea sau utilizarea informațiilor dumneavoastră, vă rugăm să contactați: info@orthophex.com sau trimiteți-ne o cerere prin poștă.

Notificări comandă: Ne rezervăm dreptul de a vă contacta prin SMS la numărul de telefon cu numărul de expediere atunci când comanda dvs. a fost livrată și dacă articolele nu au fost ridicate în termen de 3 până la 5 zile, precum și dreptul de a vă suna dacă coletul nu a fost ridicat, pentru a vă anunța că vă așteaptă la oficiul poștal.

Notificări: După ce v-ați înscris pentru notificări, numele, numărul de telefon și adresa dvs. de e-mail vor fi utilizate cu permisiunea dvs. numai în scopuri publicitare, până când vă dezabonați de la notificări.

Vă puteți înscrie pentru a primi notificări doar dacă selectați o casetă specială în momentul comenzii care vă permite să vă înscrieți. Puteți primi notificarea prin e-mail, SMS sau apel telefonic.

Toate fotografiile produselor sunt simbolice și nu reflectă neapărat toate caracteristicile produsului, prin urmare, ele servesc doar ca afișare informativă!

În cazul introducerii unei adrese de e-mail pe Facebook sau în formularul de pe prima pagină hr.ortophex.com, prin intermediul căruia veți primi un cupon pentru comanda dvs., vom salva adresa dvs. de e-mail în scopul informării despre beneficiile speciale și promoțiile magazinului online. hr.ortophex.com. Vă puteți dezabona din baza de date de destinatari în orice moment, trimițând un mesaj către info@ortophex.com sau făcând clic pe linkul „Dezabonare” din partea de jos a e-mailurilor promoționale.

Dreptul de la companie WEULTIMATE doo, în calitate de operator de date, ori de câte ori este necesar, solicit:

  • Accesul la datele cu caracter personal și la următoarele informații:
  • scopul prelucrării
  • tipurile de date cu caracter personal, utilizatorii sau categoriile de utilizatori cărora le-au fost sau le vor fi divulgate date cu caracter personal, în special utilizatorii din țări terțe sau organizații internaționale,
  • perioada planificată pentru care vor fi păstrate datele cu caracter personal sau, dacă acest lucru nu este posibil, criteriile utilizate pentru a determina această perioadă,
  • existența unui proces decizional automatizat, inclusiv crearea de profiluri.
  • Motivele pentru aceasta, precum și importanța și consecințele previzibile ale unui astfel de tratament pentru individ.
  • O copie (gratuită) a datelor cu caracter personal în formatul specificat de mine (dacă solicitarea este transmisă electronic și nu se solicită altfel, copia va fi furnizată în format electronic). Pentru copii suplimentare solicitate de mine, operatorul poate percepe o taxă rezonabilă, ținând cont de costuri.
  • Corectarea datelor cu caracter personal incorecte.
  • Restricționarea prelucrării atunci când:
  • Contest exactitatea datelor cu caracter personal, pentru o perioadă care permite operatorului să verifice exactitatea datelor cu caracter personal,
  • operatorul de date nu mai are nevoie de acestea pentru prelucrare, dar sunt necesare pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.
  • Ștergerea tuturor datelor cu caracter personal (dreptul de a fi uitat), dacă sunt îndeplinite condițiile prevăzute la articolul 17 din Legea privind protecția datelor și, în special, atunci când revoc acest consimțământ pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.
  • Transmiterea datelor cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, cu dreptul de a transmite aceste date către un alt operator, fără a aduce atingere operatorului inițial.
  • Utilizarea datelor cu caracter personal în scopuri de marketing direct, inclusiv crearea de profiluri, încetează.
  • Să nu fie o decizie bazată exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri care au efecte juridice care mă privesc sau într-un mod similar, are un impact semnificativ dacă sunt îndeplinite condițiile prevăzute la articolul 22 din Regulamentul general privind protecția datelor.
  • Dreptul de a depune o plângere împotriva operatorului la responsabilul cu informațiile, dacă consider că prelucrarea datelor cu caracter personal încalcă Regulamentul general privind protecția datelor.

Procedura de exercitare a drepturilor

Sunt conștient de faptul că toate solicitările de mai sus privind exercitarea drepturilor cu privire la datele cu caracter personal pot fi adresate în scris operatorului, la adresa de e-mail info@orthophex.com .

Sunt conștient de faptul că, în scopul unei identificări fiabile în cazul exercitării drepturilor privind datele cu caracter personal, operatorul îmi poate solicita informații suplimentare și poate refuza cooperarea numai dacă dovedește că nu mă poate identifica în mod fiabil.

Sunt conștient(ă) că, la solicitarea mea, prin care îmi exercit drepturile în legătură cu datele cu caracter personal menționate mai sus, operatorul trebuie să răspundă fără întârzieri nejustificate și în termen de cel mult o lună de la primirea solicitării.

Despre cookie-uri

Ce sunt cookie-urile și de ce sunt necesare?

Un cookie este un fișier text scurt pe care un site web îl trimite browserului dvs. atunci când îl vizitați. Acest lucru permite site-ului web să vă recunoască, să rețină informații despre vizita dvs. și să vă ofere o experiență web mai prietenoasă și mai simplă.

Prin utilizarea cookie-urilor, personalizăm conținutul site-ului nostru web, memorăm setările dvs. și înregistrăm vizita dvs. pe magazinul nostru online. Navigarea în magazinul nostru online este mai plăcută, mai rapidă și mai eficientă cu ajutorul cookie-urilor.

Dezactivarea cookie-urilor

Tu decizi dacă permiți stocarea cookie-urilor pe dispozitivul tău. Poți controla și modifica setările cookie-urilor în browserul tău web.

Pentru informații despre setările cookie-urilor, selectați browserul web pe care îl utilizați.

Dacă modificați sau ștergeți fișierul cookie al browserului dvs., modificați sau actualizați browserul sau dispozitivul, este posibil să fie nevoie să dezactivați cookie-urile.

Procesul de gestionare și ștergere a cookie-urilor variază de la un browser la altul. Dacă aveți nevoie de ajutor, puteți consulta secțiunea de ajutor pentru utilizatori a browserului dvs. De asemenea, puteți renunța la urmărirea Google Analytics la următorul link .

Cookie-uri utilizate pe acest site web

_utma Google Analytics Conceput pentru identificarea utilizatorilor (numărul de vizite, prima și ultima vizită).
_utmb Google Analytics Este destinat să înregistreze durata vizitei. Înregistrează ora exactă la care utilizatorul a început să lucreze (sesiunea).
_utmc Google Analytics Intenția este de a înregistra durata vizitei.
_utmz Google Analytics Este conceput pentru a înregistra locul în care utilizatorul a ajuns pe pagină, motorul de căutare și cuvintele cheie utilizate, precum și locația.

pe care utilizatorul le-a accesat.
_utmv Google Analytics Pentru segmentarea utilizatorilor.
Facebook – setări regionale, datr, reg_fb_ref, reg_fb_gate Facebook Creșterea implicării utilizatorilor noștri prin intermediul rețelelor sociale, analizei vânzărilor și retargetingului utilizatorilor.