Warunki handlowe

WeUltimate doo


Fužine 134, 1241 Kamnik, Słowenia

Numer podatkowy: SI 27852415

Numer rejestracyjny: 7354070000

Data wpisu do rejestru sądowego: 14.10.2025 (Sąd Rejonowy w Lublanie)

Adres e-mail: info@orthophex.com

Dostawa

Naszym partnerem umownym w zakresie dostaw paczek w Chorwacji jest Croatian Post dd, która dostarcza przesyłki za pośrednictwem usługi Paket24. Jednakże WEULTIMATE doo zastrzega sobie prawo do wyboru innej usługi dostawczej, jeśli zamówienie będzie mogło zostać zrealizowane sprawniej.

Czas dostawy

Czas dostawy produktów dostępnych w magazynie wynosi zazwyczaj 1-3 dni robocze od daty wysyłki. Otrzymasz wiadomość od firmy kurierskiej na swój adres e-mail lub SMS o dacie wysyłki. Jeśli nie otrzymasz wiadomości w ciągu 1-2 dni, skontaktuj się z nami. Wszystkie zamówienia złożone w dni robocze do godziny 13:00 są wysyłane tego samego dnia, jeśli płatność zostanie dokonana gotówką przy odbiorze lub za pośrednictwem PayPala. Zamówienia złożone w weekendy i święta są dostarczane następnego dnia roboczego.

Koszty wysyłki

O kosztach wysyłki kupujący jest informowany przed sfinalizowaniem zakupu.

  • Koszty wysyłki standardowej: 2,99 EUR
  • Opłata za płatność przy odbiorze: 1,99 EUR

Rozkaz

Umowa sprzedaży pomiędzy sklepem internetowym hr.ortophex.com a kupującym zostaje zawarta w Sklep internetowy hr.ortophex.com w momencie złożenia zamówienia przez konsumenta. Od tego momentu wszystkie ceny i inne warunki są stałe i obowiązują zarówno w sklepie internetowym, jak i w sklepie internetowym. hr.ortophex.com, jak również dla kupującego. Za kupującego uważa się osobę, której dane podano przy składaniu zamówienia.

Metody płatności

Sklep internetowy hr.ortophex.com akceptuje następujące metody płatności:

  • płatność przy odbiorze za pośrednictwem firmy kurierskiej Hrvatska pošta (+1,99 €)
  • przez Paypal
  • z kartą kredytową

W przypadku płatności gotówką przy odbiorze, kupujący ponosi koszt płatności po połączeniu w wysokości 1,99 euro. W przypadku płatności PayPalem lub kartą kredytową, koszty te nie występują.

Warunki ogólne

Ogólne warunki handlowe sklepu internetowego Strony internetowe hr.ortophex.com zostały przygotowane zgodnie z Ustawą o ochronie praw konsumentów oraz w oparciu o międzynarodowe kodeksy handlu internetowego.
Zakupy online hr.ortophex.com jest obsługiwany przez WEULTIMATE doo (zwany dalej „dostawcą”). Zalecamy uważne zapoznanie się z niniejszymi ogólnymi warunkami przed korzystaniem ze strony internetowej.

Korzystając ze strony internetowej, klient automatycznie akceptuje poniższe ogólne warunki. Wszystkie dane osobowe podlegają ścisłej ochronie.
Dostawca zastrzega sobie prawo zmiany warunków i zasad zamieszczonych na stronie internetowej. hr.ortophex.com w dowolnym momencie i bez uprzedniego powiadomienia. Wszelkie zmiany są wiążące dla klientów, dlatego zalecamy regularne zapoznawanie się z Regulaminem.

CENY
Wszystkie ceny w sklepie internetowym hr.ortophex.com są podane w EUR. Ceny obowiązują w momencie składania zamówienia i nie mają z góry określonej daty ważności. Oferta ważna do momentu zakończenia.
Umowa kupna-sprzedaży między oferentem a kupującym zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez oferenta (kupujący otrzymuje wiadomość e-mail ze statusem „Zamówienie potwierdzone”). Od tego momentu wszystkie ceny i pozostałe warunki są stałe i obowiązują zarówno oferenta, jak i kupującego.

METODY PŁATNOŚCI
• Płatność przez firmę przy odbiorze
Kupujący płaci dostawcy gotówką w momencie dostarczenia zamówienia na adres kupującego.

KOSZTY PRZESYŁKI
Sprzedawca jest zobowiązany do wyboru i zagwarantowania możliwie najniższych kosztów dostawy w oparciu o zamówienie.
Kupujący zobowiązany jest ponieść koszty wysyłki zamówienia przez firmę, z wyjątkiem następujących przypadków:
• w przypadku zamawiania artykułów, przy których opisie znajduje się adnotacja: „koszty wysyłki wliczone w cenę” lub „bezpłatna dostawa”;
• jeżeli wcześniej uzgodniono inaczej pomiędzy kupującym a sprzedającym;

ZAMAWIANIE TOWARÓW
Klient może zamówić interesujące go artykuły telefonicznie, e-mailem lub online na stronie internetowej sklepu.
Możesz przesłać nam poprawki lub uzupełnienia do swojego zamówienia e-mailem lub telefonicznie. Dane dotyczące zawartej umowy lub uzgodnionego zamówienia są przechowywane przez firmę. WEULTIMATE doo Najłatwiejszym sposobem uzyskania umowy przez kupującego jest sprawdzenie jej za pośrednictwem swojej poczty elektronicznej.

PROCEDURA ZAKUPU LUB ZAMÓWIENIA
Kroki zakupu/zamówienia:
Krok 1: Klient znajduje interesujące go produkty w sklepie internetowym, wybiera ich ilość i dodaje je do koszyka. Wyświetla się zawartość koszyka, którą można kliknąć, aby dokończyć zakup. Następnie należy wybrać preferowaną metodę dostawy, metodę płatności i potwierdzić zamówienie.
Krok 2: Po potwierdzeniu zamówienia klient otrzymuje powiadomienie e-mailem o przyjęciu zamówienia.
Krok 3: Jeśli kupujący nie anuluje zamówienia, zostanie ono przetworzone. Po sprawdzeniu zamówienia i dostępności zamówionych produktów sprzedawca może potwierdzić zamówienie lub je odrzucić, podając przyczynę. Po potwierdzeniu zamówienia sprzedawca informuje kupującego e-mailem o przewidywanym terminie dostawy. W ten sposób umowa między kupującym a sprzedającym dotycząca zakupu zamówionych produktów zostaje zawarta bezterminowo.

Dodatkowe wyjaśnienia dotyczące zakupu i użytkowania wszystkich produktów

Przed użyciem każdy produkt musi zostać przetestowany w sposób dla niego przeznaczony. Jeśli nie masz pewności, jak to zrobić, lub jeśli nie masz pewności, czy produkt jest bezpieczny w użyciu i uważasz, że może on zaszkodzić Twojemu zdrowiu lub środowisku, prosimy o nieużywanie produktu, poinformowanie sprzedawcy i zwrot produktu. Wszystkie produkty, których używasz według własnego uznania, są używane na własne ryzyko.

Dokładamy wszelkich starań, aby opisy pod zdjęciami były bardziej szczegółowe i dokładne. Nie możemy jednak zagwarantować, że wszystkie informacje o produktach pod zdjęciami są dokładne.

Obrazy na stronie mają charakter symboliczny.

ANULOWANIE ZAMÓWIENIA
Użytkownik witryny ma prawo anulować zamówienie w ciągu 2 godzin od jego złożenia za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu.
Pamiętaj, aby w treści wiadomości e-mail uwzględnić następujące informacje:
W tytule wiadomości: „Anulowanie zamówienia”
W treści wiadomości: a) nazwa przedmiotu b) imię i nazwisko kupującego c) adres kupującego (adres dostawy)

ZAKUP TOWARÓW
Jeśli towar jest dostępny w magazynie, sprzedawca odpowiednio go zapakuje w ciągu kilku dni (maksymalnie 3 dni roboczych) i wyśle ​​na adres domowy klienta. Klient otrzymuje fakturę e-mailem. W wyjątkowym przypadku, gdy towar nie jest dostępny w magazynie i nie będzie dostępny w wyznaczonym terminie, klient zostanie o tym poinformowany e-mailem lub telefonicznie.
Dostawa odbywa się za pośrednictwem naszego partnera, Poczty Chorwackiej. Dostawa obowiązuje na terenie Republiki Chorwacji.

PRZEPISY DOTYCZĄCE ROZWIĄZANIA/ZAWIESZENIA UMOWY – PROCEDURA ODWOŁAWCZA
Zgodnie z Ustawą o ochronie praw konsumentów Klient może w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki (na adres e-mail kontaktowy: info@ortophex.com) w celu powiadomienia o odstąpieniu od umowy lub zamówienia bez uprzedniego wyjaśnienia swojej decyzji. Jedynym kosztem, jaki ponosi kupujący w przypadku odstąpienia od umowy, jest bezpośredni koszt zwrotu towaru (koszty przesyłki pokrywa kupujący). Konsument musi odesłać towar do sprzedawcy nie później niż w ciągu 30 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy. Zalecamy poinformowanie nas o tym fakcie drogą mailową przed odesłaniem towaru, abyśmy mogli uzgodnić najlepszy sposób zwrotu zamówienia. Nie przyjmujemy przesyłek z żądaniem zapłaty.
Przepisy dotyczące rozwiązania umowy i zwrotu odszkodowania zgodnie z art. 43 lub zawiadomienia w przypadku braku takiego prawa – w przypadku rozwiązania umowy, przedsiębiorca jest zobowiązany do zwrotu wszystkich otrzymanych płatności niezwłocznie, najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania zawiadomienia o odstąpieniu od umowy. Jeżeli kupujący otrzymał już towar i odstępuje od umowy, jest zobowiązany do jego zwrotu lub dostarczenia przedsiębiorcy najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania zawiadomienia o odstąpieniu od umowy. Uważa się, że kupujący zwrócił towar terminowo tylko wtedy, gdy odeśle go przed upływem terminu 14 dni.
Spółka może wstrzymać się ze zwrotem otrzymanych płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania.

UWAGA! Możliwość odstąpienia od umowy NIE dotyczy osób prawnych. Kupujący, który odstępuje od umowy lub zamówienia, jest zobowiązany do zwrotu towaru w stanie nieuszkodzonym, w oryginalnym opakowaniu i w niezmienionej ilości. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia fizycznego towaru lub niezgodności ilościowej z oryginałem – Kupujący zobowiązany jest do naprawienia wyrządzonej szkody.
Umowa nie może zostać rozwiązana w następujących przypadkach:
• jeżeli towar jest uszkodzony, zabrudzony lub nosi widoczne ślady użytkowania (uszkodzenia fizyczne, kontakt z cieczą);
• jeśli urządzenie lub oprogramowanie zawiera dane klienta, obrazy, ustawienia;
• jeśli akcesoria, instrukcje obsługi i dołączone oprogramowanie są uszkodzone, brudne lub ich brakuje (lub plomba zabezpieczająca jest zerwana), łącznie z kartą gwarancyjną.
Konsument może sprawdzić poprawność zamówienia przed jego ostatecznym potwierdzeniem; wówczas otrzymuje pełny przegląd zamówienia, w tym ilość i cenę, oraz możliwość poprawienia błędów. Dopiero potwierdzenie tego kroku potwierdza realizację zamówienia.

RZECZYWISTY BŁĄD
Kiedy błąd jest prawdziwy? W przypadku, gdy:
Przedmiot nie posiada właściwości niezbędnych do jego normalnego użytkowania lub obrotu.
Rzecz nie posiada właściwości niezbędnych do konkretnego użytku, do którego zmierza kupujący, a sprzedawca wiedział o tym lub powinien był wiedzieć.
Rzecz nie posiada właściwości i jakości, które zostały wyraźnie lub dorozumianie uzgodnione lub zawarte w umowie.
W przypadku, gdy sprzedawca dostarczył przedmiot, który nie odpowiada wzorowi lub modelowi, chyba że wzór lub model zostały zaprezentowane wyłącznie w celach informacyjnych.

Jak sprawdza się przydatność przedmiotu?
Sprawdza się ją w porównaniu z innym, nienaruszonym przedmiotem tego samego rodzaju, ale także w porównaniu z oświadczeniem producenta lub deklaracją umieszczoną na samym przedmiocie.
Jak zgłosić prawdziwy błąd?
Kupujący jest zobowiązany poinformować nas o wszelkich faktycznych wadach, wraz z dokładnym opisem wady, w terminie określonym prawnie. Musi również umożliwić nam sprawdzenie przedmiotu.
Bardziej szczegółowo przepisy dotyczące przepisów i prawa do zgłaszania rzeczywistych błędów regulują przepisy Ustawy o ochronie praw konsumentów.

REFUNDACJA
Jeśli Kupujący odstąpił od zamówienia lub umowy zgodnie z warunkami odstąpienia od umowy, Sprzedawca jest zobowiązany do zwrotu pieniędzy na rachunek transakcyjny w terminie nie dłuższym niż 14 dni od otrzymania towaru. Nie oferujemy zwrotów gotówkowych.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Sprzedawca zobowiązuje się do trwałej ochrony wszystkich danych osobowych użytkownika. Zawarta umowa sprzedaży będzie przechowywana w formie elektronicznej przez firmę. WEULTIMATE doo Sprzedawca będzie wykorzystywał dane osobowe wyłącznie w celu realizacji zamówienia (wysyłania materiałów informacyjnych, ofert, faktur) oraz w celu innej niezbędnej komunikacji. Dane użytkownika w żadnym wypadku nie będą udostępniane osobom nieupoważnionym.

OPINIE/KOMENTARZE UŻYTKOWNIKÓW
Opinie użytkowników lub komentarze oraz recenzje produktów publikowane przez klientów stanowią część funkcjonalności sklepu i są przeznaczone dla społeczności użytkowników. Dostawca zezwala na publikowanie recenzji przez każdego zarejestrowanego użytkownika sklepu, a także na ich weryfikację przed ostateczną publikacją. Dostawca nie będzie publikował opinii ani wpisów, które są w jakikolwiek sposób obraźliwe, obsceniczne lub, w opinii dostawcy, nie oferują korzyści innym użytkownikom lub odwiedzającym.
Zamieszczając opinię lub komentarz, użytkownik wyraźnie akceptuje warunki korzystania i udziela oferentowi zgody na publikację części lub całości tekstu we wszystkich mediach elektronicznych i innych. Oferent ma prawo do korzystania z treści tekstu bez ograniczeń czasowych i w dowolnym celu, który leży w interesie gospodarczym oferenta, w tym do publikacji w reklamach lub innych formach komunikacji marketingowej. Autor opinii/komentarza jednocześnie oświadcza i gwarantuje, że jest właścicielem praw autorskich materialnych i osobistych do pisemnej opinii i komentarzy oraz że wszelkie prawa przechodzą na oferenta bezterminowo i bezterminowo.

Niniejszy regulamin ogólny dotyczący bonów upominkowych reguluje i definiuje podstawowe pojęcia oraz wszelkie kwestie związane z korzystaniem z bonów upominkowych od momentu ich zakupu do momentu ich wykorzystania.

Poszczególne terminy użyte w niniejszych ogólnych zasadach mają następujące znaczenie:

– Wydawcą jest firma WEULTIMATE doo, Fužine 134, 1241 Kamnik, Słowenia, Numer rejestracyjny: 7354070000 .

– Bon upominkowy to dokument tożsamości wydawany przez wystawcę za opłatą i opatrzony unikalnym numerem identyfikacyjnym.    Posiadają one specjalne zabezpieczenia, które potwierdzają ich autentyczność. Bon podarunkowy to bon wartościowy o wartości określonej kwoty pieniężnej wyrażonej w walucie pieniężnej.

– Posiadaczem upoważnionym jest nabywca bonu upominkowego.

– Realizacja bonu podarunkowego to czynność prawna, poprzez którą prawny właściciel wykonuje prawa wynikające z bonu podarunkowego od wystawcy. Realizacja bonu podarunkowego następuje, gdy wystawca weryfikuje autentyczność bonu podarunkowego i przyjmuje jego dostawę od upoważnionego posiadacza.

– Punkt sprzedaży to witryna sklepu internetowego, w której można nabyć bony upominkowe.

Bon upominkowy można nabyć w punkcie sprzedaży wystawcy zgodnie z regulaminem wystawcy opublikowanym na stronie internetowej wystawcy. hr.orthophex.com.

Kupującemu przysługuje rabat przy pierwszym zakupie. W ramach tego zakupu, oprócz produktu, przedmiotem zakupu jest również bon upominkowy, którego cena zakupu jest równa kwocie rabatu, jaki kupujący otrzymuje na produkt.

Bon upominkowy można wykorzystać na zakupy o wartości powyżej 100,00 EUR zgodnie z ogólnymi warunkami obowiązującymi w chwili zakupu bonu.

Ważność bonu podarunkowego jest podana na bonie. Ważności bonu podarunkowego nie można przedłużyć. Po upływie terminu ważności bon podarunkowy traci ważność.

Zobowiązania wystawcy wynikające z niniejszych ogólnych zasad oraz obowiązujących przepisów prawa w stosunku do uprawnionego posiadacza bonu upominkowego powstają od momentu dokonania przez uprawnionego posiadacza zakupu w punkcie sprzedaży, tj. uiszczenia wskazanej wartości bonu upominkowego, i trwają do momentu wykorzystania bonu przez wystawcę, tj. do momentu upływu terminu ważności bonu upominkowego.

Uprawniony posiadacz bonu upominkowego może skorzystać ze swoich praw poprzez wpisanie danych identyfikacyjnych widocznych na imiennym bonie do formularza znajdującego się na stronie internetowej punktu sprzedaży wymienionego na bonie, pod warunkiem, że bon upominkowy nie jest nieważny ani nie został zrealizowany, zgubiony lub skradziony.

W przypadku wykonywania praw, o których mowa w poprzednim akapicie, wystawca nie będzie sprawdzał identyfikacji przedmiotu, gdyż przyjmuje się, że wnioskodawca bonu jest również prawnym właścicielem bonu upominkowego.

Właściciel prawny jest zobowiązany do zachowania paragonu potwierdzającego zakup bonu upominkowego oraz odpowiada za bezpieczne przechowywanie paragonu i bonów upominkowych, aby w jak największym stopniu zapobiec ich utracie lub kradzieży.

Bony upominkowe są wystawione na nazwisko klienta i nie podlegają przeniesieniu. Bonów nie można wymienić na gotówkę.

Wartości bonów upominkowych nie sumują się w momencie realizacji.

Okres ważności bonów podarunkowych określają warunki obowiązujące w momencie wydania bonu i wskazane na samym bonie. Zaleca się wykorzystanie bonu w tym okresie. Wszelkie prawa i roszczenia wynikające z bonu podarunkowego wygasają w terminach określonych w Kodeksie Zobowiązań (Dz. U. Republiki Słowenii, nr 83/2001, z późniejszymi zmianami) lub zgodnie z ogólnymi zasadami prowadzenia działalności gospodarczej wystawcy.

Prawny właściciel może zrealizować bon upominkowy u wystawcy wyłącznie okazując bon jako zapłatę za towary.

Bon podarunkowy można wykorzystać w całości i nie można go wymienić na gotówkę. W przypadku, gdy wartość danego przedmiotu jest wyższa lub posiadacz chce skorzystać z dodatkowych praw niewymienionych w bonie podarunkowym, posiadacz musi dopłacić wystawcy bonu odpowiednią różnicę.

Jeżeli uprawniony posiadacz wykorzysta bon na zakup towarów o wartości niższej od wartości bonu, różnica przepada.

Bonu upominkowego nie można wykorzystać do zakupu jednego lub wielu bonów upominkowych.

Zgodnie z niniejszymi ogólnymi warunkami, wystawca umowy nie uznaje podmiotów świadczących usługi pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich za właściwe do rozstrzygania sporów konsumenckich, które konsument mógłby wszcząć zgodnie z przepisami o pozasądowym rozstrzyganiu sporów konsumenckich. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez wystawcę i uprawnionego posiadacza bonu podarunkowego polubownie. W przypadku niepowodzenia, przed sądem właściwym.

Wydawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym momencie. Obowiązek powiadomienia o zmianach jest spełniony poprzez odpowiednią publikację Regulaminu na stronie internetowej. hr.ortophex.com. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej i obowiązuje od 15. dnia od daty publikacji, o ile obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.

W przypadku kradzieży, zgubienia lub zniszczenia bonu podarunkowego, jego posiadaczowi nie przysługuje zwrot pieniędzy ani odszkodowanie w jakiejkolwiek formie. Do świadczenia usługi stosuje się wyłącznie regulamin wystawcy. Świadczenie usług podlega przepisom obowiązującym na terytorium wystawcy oraz jego własnym ogólnym warunkom. Odmowa świadczenia usługi przez wystawcę z przyczyn wymienionych powyżej lub z powodu nieprzestrzegania regulaminu lub zobowiązań umownych nie stanowi dyskryminacji.

Potwierdzając niniejsze ogólne warunki handlowe, Kupujący wyraża zgodę na ogólne warunki korzystania z bonu upominkowego oraz prawa i obowiązki wynikające z tego stosunku umownego.

Prywatność i pliki cookie

Dane osobowe naszych użytkowników to jeden z obszarów, na których koncentrujemy naszą uwagę i troskę. Dbamy o to, aby wszystkie wymagania były nie tylko spełnione, ale wręcz przekroczone, ponieważ rozumiemy wrażliwą naturę tego obszaru.

Menedżer sklepu internetowego hr.orthophex.com, Firma WEULTIMATE doo działa zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych (Dz.U. 71/14 , 118/14 , 154/14 ) i zobowiązuje się do ochrony danych osobowych swoich użytkowników.

Do celów biznesowych hr.ortophex.com zbiera następujące dane użytkownika:

Aby móc świadczyć oferowane usługi, sprzedawca musi zbierać następujące dane użytkownika:

  • imię i nazwisko;
  • adres dostawy;
  • Nazwa firmy lub podmiotu prawnego (jeżeli beneficjentem jest podmiot prawny);
  • Numer identyfikacji podatkowej dla osób prawnych (jeśli beneficjentem jest osoba prawna);
  • Adres e-mail (nazwa użytkownika);
  • Numer telefonu kontaktowego;
  • stan bycia;
  • inne dane, jeżeli użytkownik dobrowolnie wprowadzi je w formularzach w sklepie internetowym;

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za dokładność, kompletność i aktualność danych podanych przez użytkownika.

Aby zapewnić bezpieczeństwo, zbieramy również adresy IP naszych użytkowników. Każdemu użytkownikowi początkowo przypisywany jest plik cookie sesji, służący zarówno do identyfikacji, jak i śledzenia koszyka zakupowego. Na swoim komputerze możesz… hr.ortophex.com przechowuje również inne pliki cookie, takie jak numer identyfikacyjny użytkownika w formie zaszyfrowanej (aby zidentyfikować użytkownika przy ponownej wizycie na stronie), oceny produktów (aby wiedzieć, które produkty zostały już ocenione) i pliki cookie z systemu Google Analytics (analiza odwiedzin witryny).

Wszystkie te dane, z wyjątkiem plików cookie, są trwale przechowywane na serwerze hr.ortophex.com. Pliki cookie sesji są przechowywane w pamięci serwera tylko na czas trwania wizyty i są usuwane po godzinie bezczynności, natomiast pliki cookie trwałe są trwale przechowywane na komputerze odwiedzającego.

Lider hr.ortophex.com może używać danych w formie zbiorczej i anonimowej w celu przeprowadzania analiz statystycznych. hr.ortophex.com w żadnym wypadku nie udostępnia danych użytkowników osobom nieupoważnionym. W celu realizacji usług przekazujemy jedynie dane do dostawy (adres, adres e-mail i numer telefonu) w celu ułatwienia kontaktu z użytkownikiem. Użytkownicy zostaną powiadomieni za pośrednictwem komunikacji zdalnej tylko wtedy, gdy użytkownik wyraźnie nie wyrazi sprzeciwu.

Wdrożenie Polityki Prywatności

Przedsiębiorca, zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych, chroni dane osobowe stosując się do Przepisów o ochronie danych osobowych.

Wszyscy pracownicy mający dostęp do danych osobowych i innych danych użytkowników są zaznajomieni z postanowieniami Regulaminu Ochrony Danych Osobowych oraz obowiązkiem ochrony danych osobowych i innych danych, a także są zobowiązani do przestrzegania przepisów o ochronie poufności danych osobowych i prywatności użytkowników sklepu internetowego.

Ochrona dzieci

Komunikaty reklamowe będą wyraźnie widoczne (z uwzględnieniem wieku) i wyraźnie oddzielone od gier i konkursów. Wszelkie komunikaty skierowane do dzieci będą odpowiednie do ich wieku i nie będą wykorzystywać zaufania dziecka, jego braku doświadczenia ani poczucia lojalności. Dostawca nie będzie przyjmował zamówień od osób, co do których podejrzewa, że ​​są dziećmi, bez wyraźnej zgody ich rodziców lub opiekunów.

Dostawca usług nie może przyjąć żadnych danych osobowych dotyczących dzieci bez wyraźnej zgody rodzica lub opiekuna.

W związku z tym usługodawca nie może ujawniać informacji o dzieciach osobom trzecim, z wyjątkiem rodziców lub opiekunów. Usługodawca nie może również zapewniać bezpłatnego dostępu do produktów lub usług, które są szkodliwe dla dzieci.

Nadzwyczajne ujawnienie danych osobowych

Zebrane i przetworzone dane hr.ortophex.com będzie publikować wyłącznie w przypadku, gdy taki obowiązek wynika z przepisów prawa lub w dobrej wierze, gdy takie działanie jest niezbędne do postępowania przed sądami lub innymi organami państwowymi oraz w celu ochrony i realizacji uzasadnionych interesów hr.orthophex.com.

Prawo do informacji

Masz prawo do otrzymania nieodpłatnych informacji o Twoich dostępnych danych osobowych, a także do ich usunięcia. W przypadku pytań dotyczących usuwania, przetwarzania lub wykorzystywania Twoich danych, prosimy o kontakt: info@orthophex.com lub wyślij nam zapytanie pocztą.

Powiadomienia o zamówieniach: Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z Tobą za pomocą wiadomości SMS pod numerem telefonu zawierającym numer przesyłki po dostarczeniu zamówienia, jeśli przesyłka nie zostanie odebrana w ciągu 3 do 5 dni, a także do kontaktu telefonicznego z Tobą, jeśli paczka nie zostanie odebrana, abyśmy mogli poinformować Cię, że czeka na Ciebie w placówce pocztowej.

Powiadomienia: Po zapisaniu się na powiadomienia Twoje imię, numer telefonu i adres e-mail będą wykorzystywane wyłącznie za Twoją zgodą w celach reklamowych, aż do momentu, w którym zrezygnujesz z subskrypcji powiadomień.

Możesz zapisać się na powiadomienia tylko wtedy, gdy zaznaczysz specjalne pole podczas składania zamówienia. Powiadomienia możesz otrzymywać e-mailem, SMS-em lub telefonicznie.

Wszystkie zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i niekoniecznie odzwierciedlają wszystkie cechy produktu, dlatego też pełnią wyłącznie funkcję informacyjną!

W przypadku podania adresu e-mail na Facebooku lub w formularzu na pierwszej stronie hr.ortophex.com, poprzez który otrzymasz kupon na swoje zamówienie, zapiszemy Twój adres e-mail w celu informowania Cię o specjalnych korzyściach i promocjach sklepu internetowego hr.ortophex.com. Możesz zrezygnować z subskrypcji bazy odbiorców w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość na adres info@ortophex.com lub klikając link „Anuluj subskrypcję” znajdujący się na dole wiadomości e-mail o charakterze promocyjnym.

Prawo do od firmy WEULTIMATE doo jako administrator danych, w razie potrzeby żądam:

  • Dostęp do danych osobowych i następujących informacji:
  • cel przetwarzania
  • rodzaje danych osobowych, użytkownicy lub kategorie użytkowników, którym dane osobowe zostały lub zostaną ujawnione, w szczególności użytkownicy w państwach trzecich lub organizacjach międzynarodowych,
  • planowany okres przechowywania danych osobowych lub, jeżeli nie jest to możliwe, kryteria ustalania tego okresu,
  • istnienie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.
  • Przyczyny takiego stanu rzeczy, a także znaczenie i przewidywalne konsekwencje takiego traktowania dla jednostki.
  • Jedna (bezpłatna) kopia danych osobowych w formacie wskazanym przeze mnie (jeśli wniosek zostanie złożony drogą elektroniczną i nie będzie wskazano inaczej, kopia zostanie dostarczona w formie elektronicznej). Za dodatkowe kopie, o które zwrócę się do operatora, operator może pobrać opłatę w rozsądnej wysokości, uwzględniającą koszty.
  • Sprostowanie nieprawidłowych danych osobowych.
  • Ograniczenie przetwarzania w przypadku:
  • Kwestionuję prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający administratorowi sprawdzić prawidłowość tych danych,
  • administrator danych nie potrzebuje już danych do celów przetwarzania, ale są one niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.
  • Usunięcie wszelkich danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym), jeżeli spełnione są warunki określone w art. 17 ustawy o ochronie danych osobowych, w szczególności gdy odwołam taką zgodę na przetwarzanie danych osobowych.
  • Wyjście danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, z prawem do przekazania tych danych innemu administratorowi, bez uszczerbku dla pierwotnego administratora.
  • Dane osobowe nie będą już wykorzystywane do celów marketingu bezpośredniego, w tym profilowania.
  • Niepodejmowanie decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym tworzeniu profili wywołujących wobec mnie skutki prawne lub w podobny sposób, ma istotny wpływ, jeżeli spełnione są warunki określone w art. 22 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.
  • Prawo do wniesienia skargi na administratora do Inspektora Ochrony Danych, jeśli uważam, że przetwarzanie danych osobowych narusza Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych.

Procedura wykonywania praw

Jestem świadomy/świadoma, że ​​wszystkie powyższe wnioski dotyczące realizacji praw dotyczących danych osobowych można kierować w formie pisemnej do administratora danych, na adres e-mail: info@orthophex.com .

Jestem świadomy/świadoma, że ​​dla celów wiarygodnej identyfikacji w przypadku wykonywania praw dotyczących danych osobowych, operator może zażądać ode mnie dodatkowych informacji i może odmówić współpracy tylko wtedy, gdy wykaże, że nie jest w stanie wiarygodnie mnie zidentyfikować.

Jestem świadomy/świadoma, że ​​na moje żądanie, poprzez które wykonuję swoje prawa w odniesieniu do ww. danych osobowych, operator musi odpowiedzieć bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.

O plikach cookie

Czym są pliki cookie i dlaczego są potrzebne?

Plik cookie to krótki plik tekstowy, który strona internetowa wysyła do Twojej przeglądarki podczas odwiedzin. Dzięki niemu strona internetowa może Cię rozpoznać, zapamiętać informacje o Twojej wizycie i zapewnić Ci bardziej przyjazne i prostsze korzystanie z internetu.

Wykorzystując pliki cookie, dostosowujemy zawartość naszej strony internetowej, zapamiętujemy Twoje ustawienia i rejestrujemy Twoją wizytę w naszym sklepie internetowym. Przeglądanie naszego sklepu internetowego jest przyjemniejsze, szybsze i bardziej efektywne dzięki plikom cookie.

Wyłączanie plików cookie

Ty decydujesz, czy zezwolić na przechowywanie plików cookie na Twoim urządzeniu. Możesz kontrolować i zmieniać ustawienia plików cookie w swojej przeglądarce internetowej.

Aby uzyskać informacje o ustawieniach plików cookie, wybierz przeglądarkę internetową, której używasz.

Jeśli zmienisz lub usuniesz plik cookie w swojej przeglądarce, zmienisz lub zaktualizujesz przeglądarkę albo urządzenie, konieczne może okazać się wyłączenie obsługi plików cookie.

Proces zarządzania plikami cookie i ich usuwania różni się w zależności od przeglądarki. W razie potrzeby pomocy, zapoznaj się z pomocą techniczną swojej przeglądarki. Możesz również zrezygnować ze śledzenia przez Google Analytics, klikając poniższy link .

Pliki cookie używane na tej stronie internetowej

_utma Google Analytics Przeznaczony do identyfikacji użytkownika (liczba wizyt, pierwsza i ostatnia wizyta).
_utmb Google Analytics Ma on na celu rejestrowanie czasu trwania wizyty. Rejestruje dokładny czas rozpoczęcia pracy (sesji) przez użytkownika.
_utmc Google Analytics Celem jest zarejestrowanie czasu trwania wizyty.
_utmz Google Analytics Jego celem jest rejestrowanie miejsca, w którym użytkownik trafił na stronę, jakiej wyszukiwarki i słów kluczowych użył, a także lokalizacji.

do którego użytkownik uzyskał dostęp.
_utmv Google Analytics Do segmentacji użytkowników.
Facebook – locale, datr, reg_fb_ref, reg_fb_gate Facebook Zwiększamy zaangażowanie naszych użytkowników poprzez media społecznościowe, analizę sprzedaży i remarketing użytkowników.