Conditions générales

Fužine 134, 1241 Kamnik, Slovénie

Numéro d'identification fiscale : SI27852415

Numéro d'enregistrement : 7354070000

Date d'inscription au registre du commerce : 14.10.2025 (Tribunal de district de Ljubljana)

Courriel : info@ortophex.com

Livraison

« Notre partenaire contractuel pour la livraison de colis en Croatie est Hrvatska pošta d.d., qui livre les colis via le service de livraison Paket24, mais la société WEULTIMATE d.o.o. se réserve le droit de choisir un autre service de livraison si cette commande peut être traitée plus efficacement.

Délai de livraison

Le délai de livraison pour les produits en stock est généralement de 1 à 3 jours ouvrables à compter de la date d'expédition. Vous recevrez un message du service de livraison concernant la date d'expédition à votre adresse e-mail ou par SMS. Si vous ne recevez pas de message dans les 1 à 2 jours, veuillez nous contacter. Toutes les commandes reçues les jours ouvrables avant 13h00 sont expédiées le jour même en cas de paiement à la livraison ou par PayPal. Les commandes reçues le week-end et les jours fériés sont expédiées le jour ouvrable suivant.

Frais de livraison

Le client est informé des frais de livraison avant de finaliser l'achat.

Frais de livraison pour les envois standard : 2,99 EUR
Frais de paiement à la livraison : 1,99 EUR

Commande

Le contrat d'achat-vente entre la boutique en ligne hr.ortophex.com et l'acheteur est conclu dans la boutique en ligne hr.ortophex.com au moment où le consommateur passe la commande. À partir de ce moment, tous les prix et autres conditions sont fixes et valables aussi bien pour la boutique en ligne hr.ortophex.com que pour l'acheteur. L'acheteur est considéré comme la personne dont les données ont été fournies lors de la commande.

Méthodes de paiement

La boutique en ligne hr.ortophex.com propose les modes de paiement suivants :

paiement à la livraison par le service de livraison Hrvatska pošta (+1,99€)
via PayPal
par carte de crédit

En cas de paiement à la livraison, le client paie 1,99 € de frais de paiement après la connexion. En cas de paiement par Paypal ou carte de crédit, il n'y a pas de tels frais.

Conditions générales

Les conditions générales de vente de la boutique en ligne hr.ortophex.com sont établies conformément à la loi sur la protection des consommateurs et sur la base des codes internationaux de commerce en ligne.
La boutique en ligne hr.ortophex.com est gérée par la société WEULTIMATE d.o.o. (ci-après dénommé « le fournisseur »). Nous vous conseillons de lire attentivement ces conditions générales avant d'utiliser le site Web.

En utilisant le site Web, l'acheteur accepte automatiquement les conditions générales énoncées ci-après. Toutes les données personnelles sont strictement protégées.
Le fournisseur se réserve le droit de modifier les conditions sur le site Web hr.ortophex.com à tout moment et sans préavis. Toutes les modifications sont contraignantes pour les clients ; c'est pourquoi nous vous conseillons de consulter régulièrement les conditions générales de vente.

PRIX
Tous les prix dans la boutique en ligne hr.ortophex.com sont indiqués en EUR. Les prix sont valables au moment de la passation de la commande et n'ont pas de validité prédéfinie. L'offre est valable jusqu'à la cessation.
Le contrat d'achat-vente entre le fournisseur et l'acheteur est conclu au moment où le fournisseur confirme la commande (l'acheteur reçoit un e-mail avec le statut « Commande confirmée »). À partir de ce moment, tous les prix et autres conditions sont fixes et valables aussi bien pour le fournisseur que pour l'acheteur.

MÉTHODES DE PAIEMENT
• Paiement à la livraison par l'entreprise
L'acheteur paie le livreur en espèces, au moment de la livraison de la commande à l'adresse de l'acheteur.

FRAIS DE PORT
Le vendeur est tenu, sur la base de la commande, de choisir et de garantir les frais d'envoi les plus bas possible.
L'acheteur est tenu de prendre en charge les frais d'envoi de la commande par l'entreprise, sauf dans les cas suivants :
• en cas de commande d'articles ayant la mention "frais de port inclus" ou "livraison gratuite" à côté de la description ;
• si un accord différent a été préalablement conclu entre l'acheteur et le vendeur ;

COMMANDE DE MARCHANDISES
Le client peut commander les articles souhaités par téléphone, par e-mail ou via Internet sur le site Web de la boutique.
Les corrections ou les ajouts à la commande peuvent nous être envoyés par e-mail ou par téléphone. Les données concernant le contrat conclu ou la commande passée sont stockées auprès de la société WEULTIMATE d.o.o. Le client peut accéder plus facilement au contrat en le vérifiant au préalable via son e-mail.

PROCESSUS D'ACHAT OU DE COMMANDE
Étapes d'achat/de commande :
1ère étape : Le client trouve les articles souhaités dans la boutique en ligne, sélectionne leur quantité et les ajoute au panier. Le contenu du panier s'affiche, où vous pouvez cliquer pour finaliser l'achat. Ensuite, vous choisissez le mode de livraison souhaité, sélectionnez le mode de paiement et confirmez la commande.
2ème étape : Après confirmation de la commande, le client reçoit une notification par e-mail que la commande a été acceptée.
3ème étape : Si le client n'annule pas la commande, elle est traitée. Après que le vendeur a examiné la commande, vérifié la disponibilité des articles commandés, il peut confirmer la commande ou la refuser pour une raison. En cas de confirmation de commande, le commerçant informe le client par e-mail de la date de livraison estimée. Le contrat entre l'acheteur et le vendeur pour l'achat des articles commandés est ainsi conclu de manière ininterrompue.

Explications supplémentaires sur l'achat et l'utilisation de tous les produits

Avant utilisation, chaque produit doit être testé de la manière appropriée. Si vous n'êtes pas sûr de la manière de le faire, ou si vous n'êtes pas sûr que le produit est sûr à utiliser, et que vous pensez qu'il pourrait nuire à la santé ou à l'environnement, veuillez ne pas utiliser le produit, en informer le vendeur et le lui retourner. Tous les produits que vous utilisez à votre discrétion sont utilisés sous votre propre responsabilité.

Nous nous efforçons de fournir des descriptions plus détaillées et plus précises sous les images. Cependant, nous ne pouvons garantir que toutes les informations sur les produits mentionnées sous les images sont exactes.

Les images sur le site sont symboliques.

ANNULATION DE COMMANDE
Le visiteur du site Web peut annuler la commande dans les 2 heures suivant la passation de la commande par e-mail ou par téléphone.
Dans l'e-mail, veuillez impérativement indiquer les informations suivantes :
En objet du message : "Annulation de commande"
Dans le contenu du message : a) nom de l'article b) nom et prénom de l'acheteur c) adresse de l'acheteur (adresse de livraison)

ACQUISITION DE MARCHANDISES
Si les marchandises sont disponibles en stock, le commerçant emballera les marchandises de manière appropriée et les enverra à l'adresse du client dans les quelques jours (maximum 3 jours ouvrables). Le client reçoit la facture par e-mail. Dans le cas exceptionnel où les marchandises ne sont pas en stock et ne sont pas disponibles dans le délai imparti, le client en sera informé par e-mail ou par téléphone.
La livraison est effectuée par le partenaire contractuel Hrvatska pošta. La livraison est valable pour le territoire de la République de Croatie.

RÈGLEMENT SUR L'ANNULATION/LA RÉSILIATION DU CONTRAT – PROCÉDURE DE PLAINTES
Conformément à la loi sur la protection des consommateurs, la partie peut, dans les 14 jours suivant la réception de l'envoi (à l'adresse e-mail de contact : info@ortophex.com), déclarer qu'elle résilie le contrat ou la commande, sans motif préalable de sa décision. Le seul coût que le client supporte en cas de résiliation du contrat est le coût direct de retour des marchandises (les frais de port sont à la charge du client). Le consommateur doit retourner les marchandises au vendeur au plus tard dans les 30 jours suivant la notification de la résiliation du contrat. Nous vous recommandons de nous informer par e-mail avant de retourner les marchandises, afin de convenir de la meilleure méthode de retour de la commande. Nous n'acceptons pas les envois contre remboursement.
Le règlement sur la résiliation du contrat et le remboursement conformément à l'article 43 ou la notification si ce droit n'existe pas - en cas de résiliation du contrat, l'entreprise est tenue de rembourser immédiatement ou au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la notification de résiliation du contrat, tous les paiements reçus. Si le client a déjà reçu les marchandises et résilie le contrat, il est tenu de les retourner ou de les livrer à l'entreprise au plus tard dans les 14 jours suivant la notification de résiliation. Le client est réputé avoir retourné les marchandises en temps voulu s'il les envoie avant l'expiration du délai de 14 jours.
L'entreprise peut retenir le remboursement des paiements reçus jusqu'à la réception des marchandises retournées ou jusqu'à ce que le consommateur prouve qu'il a renvoyé les marchandises.

ATTENTION ! La possibilité de résilier le contrat NE s'applique PAS aux personnes morales. Le client qui résilie le contrat ou la commande doit retourner les marchandises non endommagées dans leur emballage d'origine et en quantité inchangée. S'il est établi que des dommages physiques aux marchandises sont survenus ou que la quantité ne correspond pas à l'originale, le client est tenu de compenser les dommages subis.
L'annulation du contrat n'est pas possible dans les cas suivants :
• si les marchandises sont endommagées, salies ou si des signes d'utilisation sont visibles (dommages physiques, contact avec un liquide) ;
• si l'appareil ou le logiciel contient des données, des images, des paramètres du client ;
• si les accessoires, les instructions d'utilisation et le logiciel associé sont détruits, sales ou manquants (ou si le sceau de sécurité est brisé), y compris la carte de garantie.
Le consommateur peut vérifier l'exactitude de la commande avant la confirmation finale ; il a la possibilité de vérifier l'intégralité de la commande, y compris la quantité et le prix, et de corriger les erreurs. Ce n'est qu'après confirmation de cette étape que l'exécution de la commande est confirmée.

ERREUR MATÉRIELLE
Quand l'erreur est-elle matérielle ? Dans le cas où :
L'article ne possède pas les propriétés nécessaires à son utilisation normale ou à sa commercialisation.
L'article ne possède pas les propriétés nécessaires à l'usage spécifique pour lequel l'acheteur l'achète, et le vendeur en avait connaissance ou aurait dû en avoir connaissance.
L'article ne possède pas les propriétés ou qualités expressément ou tacitement convenues ou contractées.
Lorsque le vendeur a livré un article qui ne correspond pas à l'échantillon ou au modèle, sauf si l'échantillon ou le modèle a été présenté à titre informatif uniquement.

Comment vérifier la conformité de l'article ?
Elle est vérifiée par comparaison avec un autre article intact du même type, mais aussi avec la déclaration du fabricant ou la déclaration sur l'article lui-même.
Comment signaler une erreur matérielle ?
L'acheteur doit nous informer des éventuelles erreurs matérielles avec une description exacte de l'erreur dans le délai légal convenu. L'acheteur doit également nous permettre d'inspecter l'article.
Les dispositions et le droit de signaler les erreurs matérielles sont réglementés plus précisément par les dispositions de la loi sur la protection des consommateurs.

REMBOURSEMENT
Si l'acheteur a annulé la commande ou le contrat conformément aux conditions d'annulation, le vendeur est tenu de le rembourser via un compte bancaire au plus tard 14 jours après la réception de l'article. Nous n'effectuons pas de remboursement en espèces.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Le vendeur s'engage à la protection permanente de toutes les données personnelles des utilisateurs. Le contrat de vente conclu sera stocké sous forme électronique auprès de la société WEULTIMATE d.o.o. Le vendeur utilisera les données personnelles exclusivement aux fins de l'exécution de la commande (envoi de matériel informatif, offres, factures) et de toute autre communication nécessaire. Les données de l'utilisateur ne seront en aucun cas transmises à des personnes non autorisées.

OPINIONS/COMMENTAIRES DES UTILISATEURS
Les opinions ou commentaires des utilisateurs et les évaluations des articles rédigées par les clients font partie des fonctionnalités de la boutique destinées à la communauté des utilisateurs. Le fournisseur permet à tout utilisateur enregistré de la boutique d'écrire des opinions, et au fournisseur de les examiner avant la publication finale. Le fournisseur ne publiera pas les opinions ou les publications qui sont de quelque manière que ce soit offensantes, obscènes ou qui, de l'avis du fournisseur, n'offrent aucun avantage aux autres utilisateurs ou visiteurs.
En exprimant une opinion ou un commentaire, l'utilisateur accepte expressément les conditions d'utilisation et donne au fournisseur la permission de publier tout ou partie du texte dans tous les médias électroniques et autres. Le fournisseur a le droit d'utiliser le contenu du texte sans limitation de temps et à toutes fins qui sont dans l'intérêt commercial du fournisseur, y compris la publication dans des publicités ou d'autres formes de communication marketing. L'auteur de l'opinion/du commentaire déclare et garantit en même temps qu'il est le titulaire des droits d'auteur matériels et moraux sur l'opinion et les commentaires écrits et qu'il transfère tous les droits de manière non exclusive et sans limitation de temps au fournisseur.

Les présentes règles générales de traitement des chèques-cadeaux régissent et définissent les concepts fondamentaux et toutes les questions liées à l'utilisation des chèques-cadeaux depuis leur achat jusqu'à leur utilisation.

Les termes individuels utilisés dans les présentes règles générales ont la signification suivante :

– Émetteur est la société WEULTIMATE d.o.o., Fužine 134, 1241 Kamnik, Slovénie, numéro d'enregistrement : 7354070000.

– Chèque-cadeau est un document d'identification délivré par l'émetteur contre paiement, avec des caractéristiques d'identification uniques et équipé d'éléments de sécurité spéciaux qui prouvent son authenticité. Les chèques-cadeaux sont des bons d'achat qui représentent un montant monétaire spécifique exprimé en monnaie.

– Détenteur autorisé est l'acheteur du chèque-cadeau.

– Utilisation du chèque-cadeau est l'acte juridique par lequel le propriétaire légitime exerce les droits du chèque-cadeau auprès de l'émetteur. L'utilisation du chèque-cadeau a lieu lorsque l'émetteur vérifie l'authenticité du chèque-cadeau et accepte la livraison du chèque-cadeau par le détenteur autorisé.

– Point de vente est le site web de la boutique en ligne où les chèques-cadeaux peuvent être achetés.

Le chèque-cadeau peut être acheté au point de vente de l'émetteur selon les conditions commerciales de l'émetteur publiées sur le site Web de l'émetteur hr.ortophex.com.

Le client a droit à une réduction lors du premier achat. Lors de cet achat, en plus du produit, l'objet de l'achat est également un chèque-cadeau dont le prix d'achat est égal au montant de la réduction que le client obtient sur le produit.

Le chèque-cadeau peut être utilisé pour un achat d'une valeur supérieure à 100,00 EUR selon les conditions générales en vigueur au moment de l'achat du bon.

La validité du chèque-cadeau est indiquée sur le chèque-cadeau. La validité du chèque-cadeau ne peut être prolongée. À l'expiration de la validité du chèque-cadeau, sa valeur cesse.

Les obligations de l'émetteur, découlant des présentes règles générales et de la législation applicable, à l'égard du détenteur autorisé du chèque-cadeau, naissent à partir du moment où le détenteur autorisé effectue l'achat au point de vente, c'est-à-dire qu'il paie la valeur indiquée du chèque-cadeau et durent jusqu'à l'utilisation du bon par l'émetteur, ou jusqu'à l'expiration de la validité du chèque-cadeau.

Le détenteur autorisé des droits du chèque-cadeau peut les exercer en saisissant les données d'identification visibles sur le bon individuel dans le formulaire sur le site Web du point de vente indiqué sur le bon, à condition que ce chèque-cadeau ne soit pas invalide ou n'ait pas été utilisé, perdu ou volé.

Lors de l'exercice des droits du paragraphe précédent, l'émetteur ne vérifiera pas la légitimité matérielle car il est supposé que le porteur du bon est également le propriétaire légitime du chèque-cadeau.

Le détenteur légal est tenu de conserver le reçu prouvant l'achat du chèque-cadeau et est responsable de la conservation sécurisée du reçu et des chèques-cadeaux, afin d'éviter au maximum leur perte ou leur vol.

Les chèques-cadeaux sont nominatifs et non transférables. Les bons ne peuvent pas être échangés contre de l'argent.

Les valeurs des chèques-cadeaux ne sont pas additionnées lors de leur utilisation.

La période de validité des chèques-cadeaux est déterminée par les conditions en vigueur au moment de l'émission du chèque-cadeau et indiquée sur le bon lui-même. Pendant cette période, il est recommandé d'utiliser le chèque-cadeau. Tous les droits ou réclamations découlant du chèque-cadeau sont prescrits dans les délais fixés par le Code des obligations (Journal officiel de la RS, n° 83/2001 avec modifications), c'est-à-dire conformément aux règles générales de fonctionnement de l'émetteur.

Le détenteur légal peut échanger le chèque-cadeau auprès de l'émetteur uniquement en présentant le chèque-cadeau comme paiement pour les marchandises.

Le chèque-cadeau peut être utilisé en totalité et ne peut être échangé contre de l'argent. Dans le cas où la valeur d'un bien particulier est supérieure ou si le titulaire autorisé souhaite exercer des droits supplémentaires qui ne sont pas indiqués sur le chèque-cadeau, le titulaire autorisé doit verser la différence correspondante à l'émetteur du chèque-cadeau.

Si le détenteur autorisé utilise le bon pour acheter des biens dont la valeur est inférieure à celle du bon, il perd la valeur de la différence.

Le chèque-cadeau ne peut pas être utilisé pour acheter un chèque-cadeau ou plusieurs chèques-cadeaux.

Sur la base des présentes conditions générales, l'émetteur de la relation ne reconnaît pas les prestataires de services de résolution extrajudiciaire des litiges de consommation comme compétents pour la résolution d'un litige de consommation que le consommateur pourrait engager conformément aux réglementations dans le domaine de la résolution extrajudiciaire des litiges de consommation. Les litiges éventuels entre l'émetteur et le détenteur autorisé du chèque-cadeau seront résolus à l'amiable. En cas d'échec, devant le tribunal compétent.

L'éditeur se réserve le droit de modifier les règles générales à tout moment. L'obligation d'information sur la modification est remplie par la publication appropriée des règles générales sur le site web hr.ortophex.com. La modification des règles générales prend effet le jour de sa publication sur le site web, et entre en vigueur le 15ème jour suivant la publication, sauf disposition contraire de la réglementation en vigueur.

En cas de vol, de perte ou de destruction du chèque-cadeau, le titulaire autorisé n'a droit à aucun remboursement ou compensation sous quelque forme que ce soit. Lors de la prestation du service, seules les conditions commerciales de l'émetteur s'appliquent. La prestation de services est régie par les règles applicables au territoire de l'émetteur et par ses propres conditions générales. Dans le cas où l'émetteur refuse la prestation de service pour les raisons susmentionnées ou en raison du non-respect des règles ou des obligations contractuelles, il ne s'agit pas d'une discrimination.

En confirmant les présentes conditions générales, l'acheteur accepte les conditions générales d'utilisation du chèque-cadeau ainsi que les droits et obligations découlant de cette relation contractuelle.

Confidentialité et cookies

Les données personnelles de nos utilisateurs sont l'un des domaines auxquels nous accordons une attention particulière. Nous veillons à ce que toutes les exigences soient non seulement atteintes, mais dépassées, car nous comprenons la nature sensible de ce domaine.

Le gestionnaire de la boutique en ligne hr.ortophex.com, WEULTIMATE d.o.o., agit conformément à la loi sur la protection des données personnelles (Journal officiel 71/14, 118/14, 154/14) et s'engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs.

Aux fins de son activité, hr.ortophex.com collecte les données utilisateur suivantes :

Le commerçant doit, pour fournir les services qu'il propose, collecter les données utilisateur suivantes :

nom et prénom ;
adresse de livraison ;
entreprise ou nom de la personne morale (si l'utilisateur est une personne morale) ;
numéro d'identification fiscale pour les personnes morales (si l'utilisateur est une personne morale) ;
adresse e-mail (nom d'utilisateur) ;
numéro de téléphone de contact ;
pays de résidence ;
autres données, si l'utilisateur les saisit volontairement dans les formulaires de la boutique en ligne ;

Le commerçant n'est pas responsable de l'exactitude, de l'exhaustivité et de l'actualisation des données saisies par l'utilisateur.

Afin d'assurer la sécurité, nous collectons également les adresses IP de nos utilisateurs. Chaque utilisateur se voit attribuer au début un cookie de session pour l'identification et le suivi du panier. Votre ordinateur peut hr.ortophex.com conserver d'autres cookies, tels que le numéro d'identification de l'utilisateur sous forme cryptée (pour identifier l'utilisateur lors d'une nouvelle visite sur la page), l'évaluation du produit (pour savoir quels produits vous avez déjà évalués) et les cookies du système Google Analytics (analyse des visites sur le site web).

Toutes ces données, à l'exception des cookies, sont stockées de manière permanente sur le serveur hr.ortophex.com. Le cookie de session n'est stocké dans la mémoire du serveur que pendant la visite et est supprimé après une heure d'inactivité, tandis que les cookies permanents sont stockés indéfiniment sur l'ordinateur du visiteur.

Le gestionnaire de hr.ortophex.com peut utiliser les données sous forme anonymisée et agrégée à des fins d'analyse statistique. hr.ortophex.com ne transmettra en aucun cas les informations sur les utilisateurs à des personnes non autorisées. Pour la prestation de services, nous ne transmettrons que les informations de livraison (adresse, e-mail et numéro de téléphone) pour faciliter le contact avec l'utilisateur. Les utilisateurs seront avertis par des moyens de communication à distance, uniquement si l'utilisateur ne s'y oppose pas expressément.

Mise en œuvre de la politique de confidentialité

Le commerçant, conformément à la loi sur la protection des données personnelles, protège les données personnelles par le biais de la Politique de protection des données personnelles.

Tous les employés ayant accès aux données personnelles et autres données des utilisateurs sont informés des dispositions de la Politique de protection des données personnelles et du devoir de protéger les données personnelles et autres données, et sont tenus de respecter les dispositions relatives à la protection de la confidentialité des données personnelles et de la vie privée des utilisateurs de la boutique en ligne.

Protection des enfants

Les messages publicitaires seront clairement visibles (compte tenu de l'âge) et clairement séparés des jeux et concours. Toute communication destinée aux enfants sera adaptée à leur âge et n'exploitera pas la confiance, le manque d'expérience ou le sentiment de loyauté de l'enfant. Le fournisseur n'acceptera pas les commandes de personnes qu'il soupçonne d'être des enfants, sans l'autorisation expresse de leurs parents ou tuteurs.

Le fournisseur de services ne doit accepter aucune donnée personnelle concernant les enfants sans l'autorisation expresse des parents ou tuteurs.

À cet égard, le fournisseur de services ne doit pas divulguer les données des enfants à des tiers, autres que les parents ou tuteurs. Le fournisseur de services ne doit pas offrir un accès gratuit à des produits ou services qui nuisent aux enfants.

Divulgation exceptionnelle de données personnelles

Les données collectées et traitées par hr.ortophex.com ne seront publiées que si une telle obligation est prévue par la loi ou de bonne foi, si une telle procédure est nécessaire pour les procédures devant les tribunaux ou d'autres autorités étatiques et pour la protection et l'application des intérêts légitimes de hr.ortophex.com.

Droit à l'information

Vous avez le droit de recevoir gratuitement des informations sur vos données personnelles disponibles, ainsi que le droit de supprimer ces données. Si vous avez des questions concernant la suppression, le traitement ou l'utilisation de vos données, veuillez contacter : info@ortophex.com ou nous envoyer une demande par courrier.

Notifications de commandes : nous nous réservons le droit de vous contacter par téléphone concernant le numéro d'envoi par message SMS lorsque votre commande est livrée et si les articles n'ont pas été récupérés dans les 3 à 5 jours, ainsi que le droit de vous appeler si le colis n'est pas récupéré, afin de vous informer qu'il vous attend au bureau de poste.

Notifications : après vous être inscrit aux notifications, votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail seront utilisés avec votre permission uniquement à des fins publicitaires jusqu'à ce que vous vous désinscriviez des notifications.

Vous ne pouvez vous inscrire aux notifications que si vous cochez une case spéciale lors de la commande. Vous pouvez recevoir des notifications par e-mail, SMS ou appel téléphonique.

Toutes les photos de produits sont symboliques et ne reflètent pas nécessairement toutes les caractéristiques du produit, elles ne servent donc qu'à titre d'information !

En cas de saisie de l'adresse e-mail sur Facebook ou via le formulaire sur la première page de hr.ortophex.com, par laquelle vous recevrez un coupon pour votre commande, nous enregistrerons votre adresse e-mail dans le but de vous informer des offres spéciales et des promotions de la boutique en ligne hr.ortophex.com. Vous pouvez vous désinscrire de la base de données des destinataires à tout moment en envoyant un message à info@ortophex.com ou en cliquant sur le lien "Se désabonner" en bas des messages promotionnels par e-mail.

Droit de la société WEULTIMATE d.o.o. en tant que contrôleur des données, chaque fois que j'en ai besoin, de demander :

Accès aux données personnelles et aux informations suivantes :
finalité du traitement
types de données personnelles, utilisateurs ou catégories d'utilisateurs auxquels les données personnelles sont ou seront divulguées, en particulier les utilisateurs dans des pays tiers ou des organisations internationales,
durée de conservation prévue des données personnelles ou, si ce n'est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette durée,
existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage.
Les raisons à cela, ainsi que l'importance et les conséquences prévisibles d'un tel traitement pour l'individu.
Une (gratuite) copie des données personnelles dans le format que j'ai spécifié (si la demande est soumise par voie électronique et ne nécessite pas le contraire, la copie est fournie sous forme électronique). Pour les copies supplémentaires que je demande, l'opérateur peut facturer des frais raisonnables, en tenant compte des coûts.
Correction des données personnelles inexactes.
Limitation du traitement lorsque :
Je conteste l'exactitude des données personnelles, pendant une période permettant au contrôleur de vérifier l'exactitude des données personnelles,
le contrôleur de données n'en a plus besoin pour le traitement, mais j'en ai besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.
Suppression de toutes les données personnelles (droit à l'oubli), si les conditions de l'article 17 de la loi sur la protection des données sont remplies, et en particulier lorsque je révoque un tel consentement au traitement des données personnelles.
Exportation des données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, avec le droit de transmettre ces données à un autre contrôleur, sans porter atteinte à l'administrateur d'origine.
Cessation de l'utilisation des données personnelles à des fins de marketing direct, y compris le profilage.
De ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris la création de profils ayant des effets juridiques à mon égard ou m'affectant de manière similaire et significative si les conditions énoncées à l'article 22 du Règlement général sur la protection des données sont remplies.
Droit de déposer une plainte contre le contrôleur auprès de l'autorité de protection des données si j'estime que le traitement des données personnelles viole le Règlement général sur la protection des données.

Procédure d'exercice des droits

Je suis conscient que toutes les demandes susmentionnées concernant l'exercice des droits relatifs aux données personnelles peuvent être adressées par écrit au contrôleur, à l'adresse e-mail info@ortophex.com.

Je suis conscient que, aux fins d'une identification fiable en cas d'exercice des droits des données personnelles, l'opérateur peut me demander des informations supplémentaires et qu'il ne peut refuser la coopération que s'il prouve qu'il ne peut pas m'identifier de manière fiable.

Je suis conscient que, suite à ma demande, par laquelle j'exerce mes droits relatifs aux données personnelles susmentionnées, l'opérateur doit répondre sans délai excessif et au plus tard un mois après la réception de la demande.

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