Forretningsbetingelser

Fužine 134, 1241 Kamnik, Slovenien

Momsnummer: SI27852415

Registreringsnummer: 7354070000

Dato for indførelse i handelsregistret: 14.10.2025 (Distriktsdomstolen i Ljubljana)

Email: info@ortophex.com

Levering

"Vores kontraktpartner for pakkelevering i Kroatien er Hrvatska pošta d.d., som leverer forsendelser med Paket24-leveringsservice, men WEULTIMATE d.o.o. forbeholder sig retten til at vælge en anden leveringsservice, hvis denne ordre kan behandles mere effektivt.

Leveringstid

Leveringstiden for produkter på lager er normalt 1-3 arbejdsdage fra afsendelsesdatoen. Du modtager en besked fra leveringstjenesten på din e-mailadresse eller via SMS på afsendelsesdagen. Hvis du ikke modtager en besked inden for 1-2 dage, bedes du kontakte os. Alle ordrer modtaget på hverdage inden kl. 13.00 afsendes samme dag i tilfælde af efterkrav eller PayPal-betaling. Ordrer modtaget i weekenden og på helligdage afsendes den næste arbejdsdag.

Leveringsomkostninger

Kunden informeres om leveringsomkostningerne, inden købet afsluttes.

• Leveringsomkostninger for standardforsendelser: 2,99 EUR
• Gebyr for efterkrav: 1,99 EUR

Ordre

Købsaftalen mellem hr.ortophex.com-webshoppen og kunden indgås i hr.ortophex.com-webshoppen i det øjeblik, forbrugeren afgiver ordren. Fra dette øjeblik er alle priser og andre betingelser faste og gælder både for hr.ortophex.com-webshoppen og for kunden. Kunden anses for at være den person med de oplysninger, der er angivet ved bestillingen.

Betalingsmetoder

Webshoppen hr.ortophex.com tilbyder følgende betalingsmetoder:

• Efterkrav via leveringstjenesten Hrvatska pošta (+1,99€)
• Via PayPal
• Med kreditkort

Ved efterkrav betaler kunden 1,99 € for betalingsomkostningerne efter forsendelse. Ved betaling med PayPal eller kreditkort er der ingen sådanne omkostninger.

Generelle vilkår

De generelle forretningsbetingelser for webshoppen hr.ortophex.com er udarbejdet i overensstemmelse med forbrugerbeskyttelsesloven og baseret på internationale retningslinjer for onlineforretning.
Webshoppen hr.ortophex.com drives af virksomheden WEULTIMATE d.o.o. (herefter "udbyderen"). Vi anbefaler dig at læse disse generelle vilkår omhyggeligt, inden du bruger webstedet.

Ved blot at bruge webstedet accepterer kunden automatisk de generelle vilkår, der er anført nedenfor. Alle personlige data er strengt beskyttet.
Udbyderen forbeholder sig retten til at ændre vilkårene på webstedet hr.ortophex.com til enhver tid og uden forudgående varsel. Alle ændringer er bindende for kunderne; derfor anbefaler vi dig at følge forretningsbetingelserne regelmæssigt.

PRISER
Alle priser i webshoppen hr.ortophex.com er angivet i EUR. Priserne gælder på tidspunktet for afgivelse af ordren og har ingen forudbestemt gyldighed. Tilbuddet gælder indtil afbrydelse.
Købsaftalen mellem udbyderen og kunden indgås i det øjeblik, udbyderen bekræfter ordren (kunden modtager en e-mail om status Ordre bekræftet). Fra dette tidspunkt er alle priser og andre betingelser faste og gælder både for udbyderen og for kunden.

BETALINGSMÅDER
• Efterkrav ved levering
Kunden betaler fragtfirmaet kontant ved levering af ordren til kundens adresse.

FORSENDELSESOMKOSTNINGER
Sælgeren er forpligtet til, på baggrund af ordren, at vælge og garantere de lavest mulige forsendelsesomkostninger.
Kunden er forpligtet til at afholde omkostningerne ved forsendelse af ordren, undtagen i følgende tilfælde:
• Ved bestilling af varer, der har en note ud for beskrivelsen: "fragt inkluderet i prisen" eller "gratis fragt";
• Hvis andet er aftalt mellem kunden og sælgeren;

BESTILLING AF VARER
Kunden kan bestille de ønskede varer via telefon, e-mail eller online via butikkens hjemmeside.
Korrektioner eller tilføjelser til ordren kan sendes til os via e-mail eller telefon. Oplysninger om den indgåede kontrakt eller den aftalte ordre opbevares hos virksomheden WEULTIMATE d.o.o. Kunden kan nemmest få adgang til kontrakten ved at tjekke sin e-mail.

KØBS- ELLER BESTILLINGSPROCEDURE
Købs-/bestillingstrin:
Trin 1: Kunden finder de ønskede varer i webshoppen, vælger mængden og tilføjer dem til kurven. Kurvens indhold vises, hvor du kan klikke for at afslutte købet. Derefter vælger du den ønskede leveringsmetode, vælger betalingsmetode og bekræfter ordren.
Trin 2: Efter bekræftelse af ordren modtager kunden en e-mail om, at ordren er accepteret.
Trin 3: Hvis kunden ikke annullerer ordren, fortsætter den til yderligere behandling. Når sælgeren har gennemgået ordren og kontrolleret tilgængeligheden af de bestilte varer, kan han bekræfte ordren eller afvise den med en begrundelse. Ved bekræftelse af ordren informerer sælgeren kunden via e-mail om den forventede leveringsdato. Aftalen mellem køber og sælger om køb af de bestilte varer er hermed uafbrudt indgået.

Yderligere forklaringer om køb og brug af alle produkter

Før brug skal hvert produkt testes på den dertil beregnede måde. Hvis du er usikker på, hvordan du gør dette, eller er usikker på, om produktet er sikkert at bruge, og mener, at det kan skade dit helbred eller miljøet, bedes du undlade at bruge produktet og underrette sælgeren og returnere det til ham. Alle produkter, du bruger efter eget skøn, bruges på eget ansvar.

Vi bestræber os på at lave mere detaljerede og korrekte beskrivelser under billederne. På trods af dette kan vi ikke garantere, at alle angivne produktdata under billederne er korrekte.

Billederne på siden er symbolske.

ANNULLERING AF ORDRE
Besøgende på hjemmesiden kan annullere ordren inden for 2 timer efter ordreafgivelse via e-mail eller telefon.
I e-mailen skal følgende oplysninger angives:
I emnefeltet: 'Annullering af ordre'
I meddelelsens indhold: a) varens navn b) kundens for- og efternavn c) kundens adresse (leveringsadresse)

VARE LEVERING
Hvis varen er på lager, vil sælgeren inden for få dage (maksimalt 3 arbejdsdage) pakke varen forsvarligt og sende den til køberens hjemmeadresse. Køberen modtager fakturaen via e-mail. I et ekstraordinært tilfælde, hvor varen ikke er på lager, og den ikke bliver tilgængelig inden for den fastsatte frist, vil køberen blive underrettet herom via e-mail eller telefon.
Leveringen udføres via den aftalte partner Hrvatska pošta. Leveringen gælder for Republikken Kroatien.

BESTEMMELSER OM ANNULLERING/OPHÆVELSE AF KONTRAKT – KLAGEPROCEDURE
I overensstemmelse med forbrugerbeskyttelsesloven kan en part inden for 14 dage efter modtagelse af forsendelsen (til kontakt-e-mail: info@ortophex.com) meddele, at de annullerer kontrakten eller ordren, uden at begrunde deres beslutning. Den eneste omkostning, kunden afholder i tilfælde af annullering af kontrakten, er de direkte omkostninger ved returnering af varerne (porto betales af kunden). Forbrugeren skal returnere varerne til sælgeren senest 30 dage efter meddelelsen om annullering af kontrakten. Vi anbefaler, at du kontakter os via e-mail, inden du returnerer varerne, så vi kan aftale den bedste måde at returnere ordren på. Vi accepterer ikke forsendelser med efterkrav.
Bestemmelsen om annullering af kontrakten og tilbagebetaling af vederlaget i henhold til artikel 43 eller meddelelse, hvis denne ret ikke eksisterer – i tilfælde af annullering af kontrakten, er virksomheden forpligtet til straks eller senest inden for 14 dage efter modtagelse af meddelelsen om annullering af kontrakten at tilbagebetale alle modtagne betalinger. Hvis køberen allerede har modtaget varerne og fortryder aftalen, skal denne returnere dem eller overdrage dem til virksomheden senest 14 dage efter meddelelse om annullering. Køberen anses for at have returneret varerne rettidigt, hvis de sendes inden udløbet af 14-dagesfristen.
Virksomheden kan tilbageholde tilbagebetaling af modtagne betalinger, indtil de returnerede varer er modtaget, eller indtil forbrugeren fremlægger bevis for, at varerne er sendt retur.

ADVARSEL! Muligheden for at opsige kontrakten gælder IKKE for juridiske personer. En kunde, der opsiger en kontrakt eller ordre, skal returnere varerne ubeskadigede i original emballage og i uændret mængde. I tilfælde af, at der konstateres fysisk skade på varerne, eller at mængden ikke stemmer overens med originalen, er kunden forpligtet til at erstatte den opståede skade.
Opsigelse af kontrakten er ikke mulig i følgende tilfælde:
• hvis varen er beskadiget, snavset eller der er synlige tegn på brug (fysisk skade, kontakt med væske);
• hvis enheden eller softwaren indeholder data, billeder, kundens indstillinger;
• hvis tilbehør, brugsanvisninger og tilhørende software er ødelagt, snavset eller mangler (eller sikkerhedsforseglingen er brudt), herunder garantibeviset.
Forbrugeren kan kontrollere ordrens korrekthed inden den endelige bekræftelse; hvor der er mulighed for en fuldstændig gennemgang af ordren, herunder mængde og pris, og mulighed for at rette fejl. Først ved bekræftelse af dette trin bekræftes ordreudførelsen.

FAKTISK FEJL
Hvornår er fejlen reel? Når:
Varen ikke har de egenskaber, der er nødvendige for normal brug eller omsætning
Varen ikke har de egenskaber, der er nødvendige for en særlig anvendelse, som køberen køber den til, og sælgeren vidste eller burde have vidst det.
Varen ikke har de egenskaber eller kvaliteter, der er udtrykkeligt eller stiltiende aftalt eller kontraktuelt.
Når sælgeren har leveret en vare, der ikke stemmer overens med prøven eller modellen, medmindre prøven eller modellen kun blev vist til informationsformål.

Hvordan kontrolleres varens egnethed?
Den kontrolleres i sammenligning med en anden, intakt vare af samme type, men også med producentens erklæring eller varens mærkning.
Hvordan kan en faktisk fejl rapporteres?
Køberen skal informere os om mulige faktiske fejl sammen med en nøjagtig beskrivelse af fejlen inden for den lovbestemte frist. Køberen skal også give os mulighed for at inspicere varen.
Reglerne og retten til at rapportere faktiske fejl er mere præcist reguleret af bestemmelserne i forbrugerbeskyttelsesloven.

TILBAGEBETALING
Hvis køberen har annulleret ordren eller aftalen i overensstemmelse med betingelserne for annullering, er sælgeren forpligtet til at tilbagebetale pengene via en transaktionskonto senest 14 dage efter modtagelse af varen. Vi foretager ikke kontant tilbagebetaling.

BESKYTTELSE AF PERSONOPLYSNINGER
Sælgeren forpligter sig til permanent beskyttelse af alle brugerens personlige data. Den indgåede salgsaftale opbevares i elektronisk form hos virksomheden WEULTIMATE d.o.o. Sælgeren vil udelukkende bruge personlige data til at opfylde ordrer (afsendelse af informationsmateriale, tilbud, fakturaer) og anden nødvendig kommunikation. Brugerens data vil under ingen omstændigheder blive videregivet til uautoriserede personer.

BRUGERANMELDELSER/KOMMENTARER
Brugeranmeldelser eller kommentarer og produktanmeldelser, som kunderne skriver, er en del af butikkens funktionalitet, der er beregnet til brugerfællesskabet. Udbyderen giver enhver registreret bruger af butikken mulighed for at skrive anmeldelser, samt at udbyderen gennemgår dem før endelig offentliggørelse. Udbyderen vil ikke offentliggøre anmeldelser eller indlæg, der på nogen måde er stødende, obskøne eller efter udbyderens mening ikke tilbyder fordele for andre brugere eller besøgende.
Ved at give udtryk for en mening eller kommentar accepterer brugeren udtrykkeligt brugsbetingelserne og giver udbyderen tilladelse til at offentliggøre dele af eller hele teksten i alle elektroniske og andre medier. Udbyderen har ret til at bruge tekstens indhold på ubestemt tid og til ethvert formål, der er i udbyderens forretningsmæssige interesse, herunder offentliggørelse i annoncer eller andre former for markedsføringskommunikation. Forfatteren af meningen/kommentaren erklærer og garanterer samtidig, at han er ejer af de materielle og moralske ophavsrettigheder til den skrevne mening og kommentarer og overdrager alle rettigheder udelukkende og uden tidsbegrænsning til udbyderen.

Disse generelle regler for håndtering af gavekort regulerer og definerer de grundlæggende begreber og alle spørgsmål vedrørende brugen af gavekort fra købsøjeblikket til indløsningen.

Enkelte begreber, der anvendes i disse generelle regler, har følgende betydning:

– Udsteder er virksomheden WEULTIMATE d.o.o., Fužine 134, 1241 Kamnik, Slovenien, Registreringsnummer: 7354070000.

– Gavekort er et identifikationspapir udstedt af udstederen mod betaling, med unikke identifikations kendetegn og udstyret med særlige sikkerhedselementer, der beviser dets ægthed. Gavekort er værdikort, der angiver et bestemt pengebeløb udtrykt i monetær valuta.

– Autoriseret indehaver er køberen af gavekortet.

– Indløsning af gavekort er en juridisk handling, hvor den retmæssige ejer udøver rettighederne fra gavekortet fra udstederen. Indløsning af gavekortet sker, når udstederen kontrollerer gavekortets ægthed og accepterer levering af gavekortet fra den autoriserede indehaver.

– Salgssted er webshoppens hjemmeside, hvor gavekort kan købes.

Gavekortet kan købes på udstederens salgssted i henhold til udstederens forretningsbetingelser, der er offentliggjort på udstederens hjemmeside hr.ortophex.com.

Kunden har ret til rabat ved første køb. Ved dette køb er udover produktet også gavekortet genstand for købet, hvis købspris er lig med den rabat, kunden opnår på produktet.

Gavekortet kan bruges til køb af en værdi på over 100,00 EUR i henhold til de generelle betingelser, der var gældende på tidspunktet for købet af kortet.

Gavekortets gyldighed er angivet på gavekortet. Gavekortets gyldighed kan ikke forlænges. Ved udløbet af gavekortets gyldighed ophører dets værdi.

Udstederens forpligtelser, der følger af disse generelle regler og den gældende lovgivning, i forhold til den autoriserede indehaver af gavekortet opstår fra det øjeblik, den autoriserede indehaver foretager købet på salgsstedet, dvs. indbetaler den angivne værdi af gavekortet og varer indtil udstederen indløser kortet, dvs. indtil gavekortets udløb.

Den autoriserede indehaver af rettighederne fra gavekortet kan udøve disse ved at indtaste identifikationsdata, der er synlige fra det enkelte kort, i formularen på salgsstedets hjemmeside, der er angivet på kortet, forudsat at dette gavekort ikke er ugyldigt eller ikke er indløst, mistet eller stjålet.

Ved udøvelsen af rettighederne i henhold til foregående afsnit vil udstederen ikke kontrollere den materielle legitimitet, da det antages, at kortets indehaver også er den retmæssige ejer af gavekortet.

Den retmæssige indehaver skal opbevare kvitteringen, der beviser købet af gavekortet, og er ansvarlig for sikker opbevaring af kvitteringen og gavekortene for i videst muligt omfang at forhindre deres tab eller tyveri.

Gavekort udstedes til købers navn og kan ikke overdrages. Kuponer kan ikke ombyttes til kontanter.

Gavekortets værdier lægges ikke sammen ved indløsning.

Gavekortets gyldighedsperiode er fastsat i de betingelser, der var gældende ved udstedelsen af gavekortet og angivet på selve kortet. I denne periode anbefales det at indløse gavekortet. Alle rettigheder eller krav, der stammer fra gavekortet, forældes inden for de frister, der er fastsat i Obligationsretten (Ur. list RS, nr. 83/2001 med ændringer), eller i henhold til udstederens generelle forretningsbetingelser.

Den retmæssige indehaver kan indløse gavekortet fra udstederen udelukkende ved at fremvise gavekortet som betaling for varer.

Gavekortet kan indløses fuldt ud og kan ikke ombyttes til kontanter. Hvis værdien af en enkelt vare er højere, eller hvis indehaveren ønsker at udnytte yderligere rettigheder, der ikke er angivet på gavekortet, skal den autoriserede indehaver betale den tilsvarende forskel til udstederen af gavekortet.

Hvis den autoriserede indehaver bruger kortet til at købe varer, hvis værdi er lavere end kortets værdi, mister vedkommende værdien af forskellen.

Gavekortet kan ikke bruges til at købe et gavekort eller flere gavekort.

På grundlag af disse generelle betingelser anerkender udstederen af forholdet ikke udbydere af udenretslig bilæggelse af forbrugertvister som kompetente til at løse en forbrugertvist, som forbrugeren måtte indlede i henhold til reglerne inden for udenretslig bilæggelse af forbrugertvister. Eventuelle tvister vil udstederen og den autoriserede indehaver af gavekortet løse ved mindelig aftale. I tilfælde af manglende succes, ved den kompetente domstol.

Udstederen forbeholder sig ret til at ændre de generelle regler til enhver tid. Forpligtelsen til at meddele ændringen opfyldes ved passende offentliggørelse af de generelle regler på hjemmesiden hr.ortophex.com. Ændringen af de generelle regler træder i kraft den dag, de offentliggøres på hjemmesiden, og træder i kraft 15 dage efter offentliggørelsen, medmindre gældende bestemmelser foreskriver andet.

I tilfælde af at gavekortet bliver stjålet, mistet eller ødelagt, har den autoriserede indehaver ikke ret til nogen form for refusion eller kompensation. Ved udførelse af tjenesten gælder udelukkende udstederens forretningsbetingelser. Udførelse af tjenester er reguleret af regler, der gælder for udstederens område og dennes egne generelle forretningsbetingelser. Hvis udstederen nægter at levere tjenesten af de ovennævnte årsager eller på grund af manglende overholdelse af regler eller kontraktmæssige forpligtelser, er der ikke tale om diskrimination.

Ved at bekræfte de pågældende generelle betingelser accepterer køberen de generelle betingelser for brug af gavekortet samt rettigheder og forpligtelser i dette kontraktforhold.

Privatliv og cookies

Brugeres personlige data er et af de områder, vi fokuserer på for at udvise omhu og opmærksomhed. Vi sikrer, at alle krav ikke kun opfyldes, men overgås, da vi forstår den følsomme karakter af dette område.

Administrator af webshoppen hr.ortophex.com, WEULTIMATE d.o.o., arbejder i overensstemmelse med loven om beskyttelse af personoplysninger (NN 71/14, 118/14, 154/14 ) og forpligter sig til at beskytte sine brugeres personlige data.

Til brug for driften indsamler hr.ortophex.com følgende brugerdata:

For at levere de tjenester, som forhandleren tilbyder, skal forhandleren indsamle følgende brugerdata:

• Navn og efternavn;
• Leveringsadresse;
• Virksomhed eller juridisk persons navn (hvis brugeren er en juridisk person);
• Momsnummer for juridiske personer (hvis brugeren er en juridisk person);
• E-mailadresse (brugernavn);
• Kontakttelefonnummer;
• Bopælsland;
• Andre data, hvis brugeren frivilligt indtaster dem i formularer i webshoppen;

Forhandleren er ikke ansvarlig for rigtigheden, fuldstændigheden og aktualiteten af de data, der er indtastet af brugeren.

For at sikre sikkerheden indsamler vi også vores brugeres IP-adresser. Hver bruger får tildelt en sessionscookie i starten til identifikation og sporing af indkøbskurven. På din computer kan hr.ortophex.com gemme andre cookies, såsom et krypteret brugeridentifikationsnummer (til identifikation af brugeren ved gentagne besøg på siden), produktbedømmelse (for at vide hvilke produkter du allerede har bedømt) og Google Analytics-cookies (analyse af besøg på hjemmesiden).

Alle disse data, undtagen cookies, gemmes permanent på hr.ortophex.com-serveren. Sessionscookien gemmes kun i serverhukommelsen under besøget og slettes efter en times inaktivitet, mens permanente cookies gemmes permanent på den besøgendes computer.

Administratoren af hr.ortophex.com kan bruge data i opsummeret anonymiseret form til statistiske analyser. hr.ortophex.com vil under ingen omstændigheder videregive brugeroplysninger til uautoriserede personer. Til levering af tjenester vil vi kun videregive oplysninger til levering (adresse, e-mail og telefonnummer) for lettere brugerkontakt. Brugere vil kun blive advaret via fjernkommunikationsmidler, medmindre brugeren udtrykkeligt modsætter sig dette.

Implementering af privatlivspolitik

I overensstemmelse med loven om beskyttelse af personoplysninger beskytter forhandleren personoplysninger i henhold til reglerne for beskyttelse af personoplysninger.

Alle medarbejdere, der har adgang til personlige og andre brugerdata, er bekendt med bestemmelserne i reglerne for beskyttelse af personoplysninger og forpligtelsen til at beskytte personlige og andre data, og de er forpligtet til at overholde bestemmelserne om beskyttelse af fortroligheden af personlige data og privatlivets fred for brugere af onlinebutikken.

Beskyttelse af børn

Reklamebudskaber skal være tydeligt synlige (under hensyntagen til alder) og tydeligt adskilt fra spil og konkurrencer. Enhver kommunikation rettet mod børn skal være alderssvarende og må ikke udnytte barnets tillid, manglende erfaring eller følelse af loyalitet. Udbyderen vil ikke acceptere ordrer fra nogen, hvis de mistænker, at det er et barn, uden udtrykkelig tilladelse fra dets forældre eller værge.

Tjenesteyderen må ikke acceptere personlige oplysninger om børn uden udtrykkelig tilladelse fra forældre eller værge.

I den forbindelse må tjenesteyderen ikke videregive oplysninger om børn til tredjeparter, bortset fra forældre eller værge. Tjenesteyderen må ikke tilbyde gratis adgang til produkter eller tjenester, der skader børn.

Ekstraordinær offentliggørelse af personoplysninger

De data, der er indsamlet og behandlet af hr.ortophex.com, vil kun blive offentliggjort, hvis en sådan forpligtelse er fastsat ved lov eller i god tro, at en sådan handling er nødvendig for procedurer for domstole eller andre statslige organer og for at beskytte og håndhæve de legitime interesser af hr.ortophex.com.

Ret til information

Du har ret til at modtage gratis oplysninger om dine personlige oplysninger, samt ret til sletning af disse data. Hvis du har spørgsmål om sletning, behandling eller brug af dine data, bedes du kontakte: info@ortophex.com eller sende os en anmodning via post.

Ordremeddelelser: vi forbeholder os retten til at kontakte dig på telefonnummeret om pakkenummeret via SMS, når din ordre er leveret, og hvis varerne ikke er afhentet inden for 3 til 5 dage, samt retten til et telefonopkald, hvis pakken ikke bliver afhentet, for at informere dig om, at den venter på dig på posthuset.

Meddelelser: efter tilmelding til meddelelser vil dit navn, telefonnummer og din e-mailadresse med din tilladelse kun blive brugt til reklameformål, indtil du afmelder dig meddelelser.

Du kan kun tilmelde dig meddelelser, hvis du ved bestilling vælger en specifik boks, der giver dig mulighed for at tilmelde dig. Meddelelser kan modtages via e-mail, SMS eller telefonopkald.

Alle produktbilleder er symbolske og afspejler ikke nødvendigvis alle produktets funktioner, og tjener derfor kun som informationsskærm!

I tilfælde af indtastning af e-mailadresse på Facebook eller en formular på forsiden af hr.ortophex.com, hvorigennem du modtager en kupon til din ordre, gemmer vi din e-mailadresse med det formål at informere dig om særlige tilbud og kampagner fra onlinebutikken hr.ortophex.com. Du kan til enhver tid afmelde dig fra modtagerdatabasen ved at sende en besked til info@ortophex.com eller ved at klikke på linket "Afmeld" nederst i salgsfremmende e-mails.

Ret til at anmode om fra virksomheden WEULTIMATE d.o.o. som dataansvarlig, når som helst jeg har brug for det:

• Adgang til personoplysninger og følgende information:
• formålet med behandlingen
• typer af personoplysninger, brugere eller kategorier af brugere, som personoplysninger er eller vil blive videregivet til, især brugere i tredjelande eller internationale organisationer,
• den planlagte opbevaringsperiode for personoplysninger eller, hvis dette ikke er muligt, de kriterier, der anvendes til at fastlægge denne periode,
• eksistensen af automatiseret beslutningstagning, herunder profilering.
• Årsagerne hertil, samt betydningen og de forudsigelige konsekvenser af en sådan behandling for den enkelte.
• Én (gratis) kopi af personoplysningerne i et format, jeg har bestemt (hvis anmodningen er indsendt elektronisk og ikke kræver andet, leveres kopien i elektronisk form). For yderligere kopier, jeg anmoder om, kan operatøren opkræve et rimeligt gebyr under hensyntagen til omkostningerne.
• Rettelse af unøjagtige personoplysninger.
• Begrænsning af behandling, når:
• Jeg bestrider personoplysningernes nøjagtighed i en periode, der gør det muligt for den dataansvarlige at verificere personoplysningernes nøjagtighed,
• Den dataansvarlige har ikke længere brug for dem til behandling, men jeg har brug for dem til at udføre, håndhæve eller forsvare retskrav.
• Sletning af alle personoplysninger (ret til at blive glemt), hvis betingelserne i artikel 17 i databeskyttelsesloven er opfyldt, og især når jeg tilbagekalder et sådant samtykke til behandling af personoplysninger.
• Udtræk af personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, med ret til at overføre disse data til en anden dataansvarlig uden at skade den oprindelige administrator.
• Stoppe brugen af personoplysninger til direkte markedsføring, herunder profilering.
• Ikke at være genstand for en afgørelse, der udelukkende er baseret på automatiseret behandling, herunder profilering, der har retsvirkninger for mig eller på lignende måde har en væsentlig indflydelse, hvis betingelserne i artikel 22 i den generelle databeskyttelsesforordning er opfyldt.
• Ret til at indgive en klage mod den dataansvarlige til informationstilsynsføreren, hvis jeg mener, at behandlingen af personoplysninger krænker den generelle databeskyttelsesforordning.

Procedure for udøvelse af rettigheder

Jeg er opmærksom på, at alle ovennævnte anmodninger vedrørende udøvelse af rettigheder i forbindelse med personoplysninger kan sendes skriftligt til den dataansvarlige på e-mailadressen info@ortophex.com.

Jeg er opmærksom på, at for pålidelig identifikation i tilfælde af udøvelse af rettigheder vedrørende personoplysninger, kan operatøren anmode om yderligere oplysninger fra mig, og han kan kun nægte samarbejde, hvis han beviser, at han ikke kan identificere mig pålideligt.

Jeg er opmærksom på, at operatøren på min anmodning, hvorved jeg udøver mine rettigheder i forhold til de ovennævnte personoplysninger, skal svare uden unødig forsinkelse og senest en måned efter modtagelse af anmodningen.

Om cookies

Hvad er cookies, og hvorfor er de nødvendige?

En cookie er en kort tekst, som en hjemmeside sender til din browser, når du besøger den. På den måde genkender du hjemmesiden, husker information om dit besøg og giver dig en venlig og enklere webtjeneste.

Ved at bruge cookies tilpasser vi indholdet på vores hjemmeside, husker dine indstillinger og registrerer besøg i vores onlinebutik. Browsing i vores onlinebutik er mere behageligt, hurtigere og mere effektivt med cookies.

Deaktivering af cookies

Du bestemmer, om du vil tillade lagring af cookies på din enhed. Du kan kontrollere og ændre cookie-indstillingerne i din webbrowser.

For information om cookie-indstillinger skal du vælge den webbrowser, du bruger.

• Chrome
• Firefox
• Opera
• Internet Explorer 9
• Internet Explorer 7 og 8
• Safari

Hvis du ændrer eller sletter din browsers cookie-fil, ændrer eller opdaterer din browser eller enhed, skal du muligvis deaktivere cookies.

Proceduren for at administrere og slette cookies varierer fra browser til browser. Hvis du har brug for hjælp, kan du konsultere browserens brugerhjælp. Du kan også deaktivere sporingstjenesten Google Analytics på følgende link.

Cookies, der bruges på denne hjemmeside

_utma	Google Analytics	Designet til at identificere brugere (antal besøg, første og sidste besøg).
_utmb	Google Analytics	Skal registrere varigheden af besøget. Registrerer det nøjagtige tidspunkt, hvor brugeren startede arbejdet (sessionen).
_utmc	Google Analytics	Skal registrere varigheden af besøget.
_utmz	Google Analytics	Designet til at registrere, hvor brugeren kom til siden, hvilken søgemaskine og søgeord der blev brugt, og stedet hvor brugeren fik adgang.
_utmv	Google Analytics	Til segmentering af brugere.
Facebook – locale, datr, reg_fb_ref, reg_fb_gate	Facebook	For at øge vores brugeres engagement via sociale netværk, salgsanalyse og retargeting af brugere.